WhatsApp como herramienta de marketing

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Los vendedores están siempre a la búsqueda de estrategias para promover su marca con menos coste pero con una mayor visibilidad.

Hoy tenemos una gran cantidad de proveedores de servicios de mensajería gratuitos como WhatsApp, WeChat, Line, Kik Messenger, BlackBerry Messenger, Viber para nombrar unos pocos. Sin embargo, el líder del mercado entre ellos es, sin duda WhatsApp.

No fue la época SMS a granel cuando las pequeñas y medianas empresas han aprovechado en gran medida, pero poco a poco este mercado está siendo tomada por Whatsapp y otros. Estas aplicaciones de mensajería de redes sociales están revolucionando el panorama de las comunicaciones de marketing, ya que pueden ser interactivos, por su facilidad de uso y características de costo efectivo.

Estudios recientes han indicado que los usuarios están sustituyendo el tiempo que pasan en Facebook con los servicios de mensajería móvil como WhatsApp. Definitivamente está cambiando la cara del marketing digital.

La construcción de una relación con los clientes

Para estar en contacto constante con sus clientes es la regla fundamental de atraer una base de clientes de larga duración. interacción WhatsApp es una buena idea para promover su marca mediante la difusión de un grupo específico de clientes de acuerdo a sus necesidades.

WATSAPP

Los clientes existentes pueden ser táctil basado en los productos o servicios ofrecidos por la empresa. Pueden ser informado de las ofertas, los descuentos que están siendo proporcionados, también puede proporcionar cupones a través de una imagen que puede ser utilizado por los clientes.

Puesto que, los antiguos clientes ya han hecho uso de sus servicios, hay un margen para órdenes de la repetición.

En general, la recepción de mensajes promocionales a los nuevos clientes no puede ser un caso viable en todos los tiempos, ya que podrían tener una percepción negativa de su producto o servicio debido al bombardeo de la publicidad no deseada.

Maneras de promocionar su marca en WhatsApp

Su foto de perfil es el punto de partida para poner de relieve su negocio. Por lo tanto, asegúrese de que tiene una imagen apropiada para publicitar su marca. Algunas personas desean poner su logotipo de empresa su imagen como pantalla. En última instancia, debe interesar al usuario a saber más acerca de usted.

  • Escribe una frase pegadiza en la opción de estado para atraer a su público para la compra de su producto o servicio en una o dos revestimientos.
  • Enviar mensajes interesantes, videos de los miembros del grupo y hacerlo interactivo para los debates. El envío de algunos consejos útiles, mensajes útiles para que sean activos en el grupo.
  • Siempre acompañar el texto junto con la imagen o vídeo para que sea eficaz apropiada. Sin embargo, mantener el contenido muy breve y al punto.
  • Enviar felicitaciones y deseos de cumpleaños a los miembros del grupo es una buena idea.
  • Aunque WhatsApp es muy fácil de usar y fácil de entender, asegúrese de comprender las nuevas características que podrían estar disponibles de vez en cuando y de manera apropiada a utilizar. Por ejemplo, WhatsApp llamada ha sido una característica muy útil que se puede utilizar para reducir sus gastos de llamadas mensuales

Ejemplos de WhatsApp como una herramienta de medios sociales

  • Por ejemplo, Colgate invitó a la gente a enviar autofotos de su sonrisa a través de WhatsApp, a un número de teléfono que aparece en el paquete de pasta de dientes. Se convirtió en un éxito instantáneo, ya que era viral con los adolescentes que están pegados a WhatsApp durante su tiempo libre.
  • la agencia de publicidad de América del Sur del vodka Absolut construyó una campaña para celebrar el lanzamiento de su colección única de edición limitada Absolut. Esta campaña de marketing efectiva comprometida y construido zumbido en la comunidad.
  • Durante las elecciones de 2014 el parlamento de la India, WhatsApp se utilizó agresivamente como herramienta de campaña por algunos partidos políticos. El impacto fue enorme y eficaz, ya que las partes podrían entregar su mensaje a la noche a la mañana pública a un bajo costo.

algunas consideraciones

Los beneficios anteriores y características de WhatsApp lo convierten en una herramienta muy útil para el marketing digital. Sin embargo, tenga en cuenta que sólo mediante la adición de los clientes a su grupo no será suficiente. Puesto que, los gustos individuales varían y los intereses pueden ser diferentes. Además, hay una posibilidad de que los miembros actuales del grupo.

Los medios sociales están cambiando la forma en que nos comunicamos y la forma en que somos percibidos, tanto positiva como negativamente. Cada vez que publique una foto, o actualizar su estado, que están contribuyendo a su propia huella digital y marca personal. ~ Amy Jo Martin

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