Cómo utilizar Webinars para crear grandes relaciones con los clientes potenciales y clientes

Seminarios web pueden ser utilizados para generar clientes potenciales, o para dirigir un "aula virtual". Pero hay un montón de otras maneras de utilizar esta poderosa herramienta. Aquí hay dos que no puede haber considerado.

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image of modern meeting room

Usted puede haber notado que muchas empresas están utilizando seminarios web para generar clientes potenciales.

Cómo funcionan los seminarios en línea para eso? Absolutamente - son fantásticas en que, como cuestión de hecho.

Pero usted puede no saber que también se puede utilizar seminarios en línea para construir grandes relaciones con los clientes actuales y potenciales .

El hecho es, seminarios web se pueden utilizar en todo tipo de diferentes maneras, dependiendo de sus objetivos de negocio. La manera más creativa te acercas a ellos, los mejores resultados de negocio que vas a ver.

Hoy quiero echar un vistazo a dos modelos diferentes seminarios en línea que pueden ayudar a formar una conexión más profunda con sus clientes potenciales, o con sus clientes existentes.

En primer lugar, en caso de que no está completamente familiarizado, vamos a llegar a la definición de 30 segundos.

Un seminario es un evento basado en la web, por lo general viven, que incorpora elementos de audio y visuales, así como la interacción de los asistentes. GoToWebinar es uno de los proveedores más populares, y es el que utiliza CopyBlogger, así como lo que yo uso en mi propia negocio.

Webinars son una gran herramienta de comunicación con el cliente porque reúnen tres elementos poderosos - interacción con el cliente o prospecto, audio y elementos visuales que incluyen vídeo.

Dos de mis usos favoritos de seminarios web para la participación del cliente son las sesiones de preguntas y respuestas y grupo de entrenamiento. Vamos a ver cómo ambos de los trabajos.

¿Cómo construir su negocio con sesiones de preguntas y ultra útiles

Mi recomendación es para albergar a disposición del público de preguntas y respuestas seminarios en línea durante todo el año, lo que le permite "devolver" a su mercado y al mismo tiempo obtener una valiosa inteligencia.

Prestar mucha atención a las preguntas recurrentes o temas en sus seminarios en línea, ya que estas son las señales de que su mercado puede estar listo para un nuevo producto.

Son fáciles de hacer - sólo debes elegir un tema y acogen a un seminario de una hora donde los asistentes podrán preguntar cualquier cosa que les gustaría aprender más acerca de o están luchando con.

Su trabajo consiste en buscar los temas que se repiten, porque eso es lo que su mercado está ávido de.

Si desea hacer un esfuerzo adicional, también puede grabar la sesión Q & A y ponerlo en tu blog o enviarlo por correo a su lista. (Estas grabaciones hacen grandes primas para sus correo electrónico suscriptores del boletín .)

Generalmente, usted puede apostar que las preguntas que recibe en sus sesiones de preguntas y respuestas son las que un montón de otros clientes tienen también. Cuando a resolver los problemas reales de los clientes, usted se pone a la cabeza de la manada en su nicho.

Cómo ofrecer un valor loco de grupo de entrenamiento basado en seminario

Este es mi modelo favorita seminario, porque me da la oportunidad de tomar un tema grande y dividirlo en trozos más pequeños, por lo general en sesiones semanales, y formar una conexión más profunda con mis clientes.

La tripulación encima en Enseñanza Sells hace esto así, ofreciendo sesiones de entrenamiento del grupo en vivo como un bono que ayuda a sus clientes ponen toda la valiosa asesoría en el curso en práctica.

Sus seminarios en línea de entrenamiento hacen su producto primario considerablemente más valioso - y ese es el modelo que debe adoptar para sus propios programas.

Esto es lo que debe centrarse en cuando se está armando un programa de entrenamiento de grupo:

  • Un esquema para que siga, que pondrá de relieve lo que va a ser la enseñanza en cada módulo y en qué orden. No se limite a improvisar - estar preparado.
  • Un proceso paso a paso de lo que sus estudiantes de entrenamiento deben hacer con el fin de lograr los resultados que ha prometido.
  • Una manera de medir los avances. Debe haber una manera para que usted y sus estudiantes para continuar midiendo su progreso una vez que termina la serie de entrenamiento. Esto también les animará a seguir trabajando, ya que hay un resultado que esperar.
  • Apoyo. ¿Tiene planes de ofrecer soporte o algún tipo de seguimiento una vez que la serie de entrenamiento se ha completado? Esto es algo que tendrá que decidir de antemano.

La gran cosa sobre el entrenamiento de grupo para los clientes es que las personas están motivadas para mostrar y hacer el trabajo, ya que tienen la piel en el juego (es decir, el dinero que usted ha pagado). Puede utilizar sus sesiones de entrenamiento como un producto independiente o como un bono a cualquier otro producto que vende.

También pueden además que la motivación llamando públicamente a la gente a compartir sus avances al comienzo de cada sesión de entrenamiento. Este tipo de responsabilidad pública puede ser aún más motivador que el dinero a veces ... ya que nadie quiere parecer un tonto por no seguir a través.

Siempre recuerda que no importa el tamaño de su lista puede crecer, cada número representa todavía un ser humano único ser con sus propios miedos, deseos y sueños .

Es su trabajo para mantenerse conectado con lo que son y cómo puede servir mejor a ellos. Una vez que conseguir una manija en eso, todo empezará a caer en su lugar.

¿Qué hay de tí? ¿Cuáles son algunas grandes maneras que usted ha visto seminarios web utilizado? ¿Qué no te gusta cuando se ve o escucha en un seminario?

Háganos saber en los comentarios a continuación.

Sobre el autor: Lewis Howes es el autor de la última guía Webinar de Marketing y un bailarín de salsa ávido. Conectar con Lewis en su página web aquí .