3 lecciones de negocios que se pueden usar de un empresario trotamundos

¿Qué pueden hacer los mercados de alimentos tailandeses, chinos, tiendas de bola de masa y antiguas ruinas peruanas enseñar acerca de la comercialización de un negocio en línea?

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Image of Vintage Map of Thailand

La última vez que viajamos juntos , hemos aprendido algunas cosas acerca de los negocios de guerreros mongoles, los cocineros belgas, y los administradores de correos en la Antártida.

Que recogió algunos "recuerdos" valiosos para su página web - como recibir adecuadamente a sus clientes, la gestión de las expectativas, y la limitación de su experiencia.

En la gira de hoy, que estaremos visitando los mercados de alimentos, tiendas de Tailandia chino bola de masa, y antiguas ruinas peruanas para aprender tres lecciones importantes de negocios.

Para aquellos que son nuevos en nuestro recorrido, mi nombre es Betsy Talbot, y en 2010 mi marido y yo Warren dejó a los EE.UU. para un viaje abierto en todo el mundo. Como hemos viajado y logramos nuestro negocio en estos dos últimos años, al mismo tiempo, hemos aprendido habilidades y tácticas empresariales de algunas fuentes muy improbables. Hoy estamos compartiendo un poco más de los que están contigo.

Untarse el protector solar y poner en sus sombreros, ya tres destinos de hoy en día (y lecciones) son soleados, útil y brillante.

Empecemos …

1. Inicio. Ahora mismo.

Los mercados en Tailandia están llenas cada noche sola con los peatones y motos de interferencia de la calzada. Locales y turistas acuden a sus mercados de barrio para una selección de deliciosos alimentos de Tailandia, de curry picante y sopas de fideos y salteado platos.

Estos vendedores de comida todos comienzan con un quemador, un wok, y algunos ingredientes frescos. No todos los cocinar incluso tiene un carro, algunos comienzan con sólo una pequeña parrilla y un taburete para vender maíz tostado o kebabs. Otros han ampliado para tener pequeñas mesas y sillas junto a sus carros para el flujo constante de negocios que han acumulado a lo largo de los años. Sin embargo, otros correa de sus carros a una moto y viajan alrededor de los bares por la noche, para servir a las personas que necesitan absorber el alcohol que han consumido con una buena comida.

Estos empresarios simplemente empezar, utilizando los ingredientes básicos para manejar un negocio y luego ajustar a medida que avanzan , trabajando en nuevos mercados o la adición de especialidades a medida que surja la necesidad.

Con demasiada frecuencia nos vemos atrapados en la fabricación de nuestro negocio "perfecto" antes de que anunciemos al mundo, la elaboración de todos los escenarios posibles problemas o para que podamos estar preparados cuando suceda. La mayoría de los empresarios estarán de acuerdo en que el negocio se ve muy diferente de 1, 2 o 3 años en que lo hizo en la etapa de planificación. Tratando de pensar que todo detenidamente antes de comenzar simplemente se desperdicia energía.

Pensamiento excesivo es un golpe mortal a la acción, y la acción es lo que impulsa los ingresos.

Hecho es mejor que perfecto.

Una sopa de curry de la selva por expertos preparada a partir de un simple carrito de la comida en un mercado puede iniciar la base de ingresos y el cliente para abrir finalmente un restaurante asiático en toda regla.

  • Los proyectos requieren plazos. Si no se está empujando a lanzar en una fecha determinada, que sin duda no lo hará.
  • Evitar la corrupción del alcance. Si el proyecto sigue creciendo, que nunca va a terminar. Trate a su proyecto como lo hacen los profesionales y terminar lo que empezaste. Las ideas que florecen a lo largo del camino deben entrar en una lista de opciones para agregar más tarde ... cuando se tiene un producto terminado en sus manos.
  • Alterar su forma de pensar. En lugar de pensar en todas las razones por las que no se puede empezar ahora, dar la vuelta al argumento y la lista de todas las razones por las que debe comenzar ahora. Cuando cambia su punto de vista, cambia su motivación para hacer las cosas.

Estudio de caso: Lorne Michaels de sábado por la noche Liv e hablaron recientemente con Alec Baldwin en su Aquí está la cosa podcast. Dice estar "listo" es un estado mental, uno puede condicionarse para superar los plazos regulares. "Yo digo que todas las semanas, no vamos a porque estamos listos, vamos de porque es 11:30."

2. Desarrollar un catálogo

Cuando se piensa en Perú, lo primero que debe hacer estallar en su mente es probablemente Machupicchu. En los 100 años desde su (re) descubrimiento, se ha convertido en uno de los destinos más populares en América del Sur, superando las listas de cubo de personas en todo el mundo.

Los visitantes esperan una magnífica experiencia, una conexión espiritual, y una sensación de estar en un espacio histórico sagrado. Lo que los visitantes no siempre son los otros esperan 5000 visitantes en sus botas de montaña y pantalones zip-off que buscan exactamente lo mismo.

Perú tiene otro gran destacado histórica: una fortaleza preincaica en el norte llamado Kuelap, solamente redescubierto recientemente en la década de 1980. Es un sitio enorme, elevándose por encima de los valles circundantes, con vista a vuelo de pájaro. El estilo del edificio es ingenioso, con una puerta que se estrecha gradualmente para encajar sólo una persona - haciendo defensa de un ataque casi un juego de niños.

El gobierno de Perú está trabajando duro para excavar el resto de este sitio y fomentar el turismo. Actualmente hay alrededor de 50 visitantes por día, y estas almas afortunadas llegar a ver una excavación activa como en la práctica que el sitio a sí mismos para explorar.

No rivalizar con Machu Picchu en las visitas o ingresos todavía, pero con el tiempo lo hará. El departamento de turismo del Perú sabe que atraerá a más turistas y generar más ingresos por turista si tienen otros magníficos lugares históricos para ofrecer a los viajeros de aventura, por lo que están trabajando duro para hacer que suceda.

Su producto o servicio puede ser tan impresionante como Machu Picchu, pero si es la única oferta, que no harán más que una venta por cliente. Un cliente satisfecho no tiene nada más para comprar a usted, incluso si están de pie allí con tarjeta de crédito en la mano. Cuando usted tiene un par de ofertas relacionadas con su especialidad núcleo, esa cosa que el rock como nadie más, los clientes tienen más opciones para trabajar con usted, más cimentar su relación y la construcción de sus ingresos.

  • Utilice preguntas y sugerencias de los compradores de su producto principal para crear productos y servicios de apoyo. Llenar los vacíos de conocimiento o de servicio señalado por su público.
  • Mina de su contenido del blog para obtener ideas sobre nuevos productos y servicios. Excavar a través de sus archivos del blog para encontrar mensajes con la mayor parte del tráfico o mayor número de comentarios. Ampliar el tema de un nuevo producto o servicio utilizando el artículo como una plataforma de lanzamiento.
  • Entrevistar a sus mejores clientes para averiguar cómo puede servir mejor dentro de su especialidad. Escucha con atención al lenguaje que utilizan y desarrollan productos y servicios que utilizan ese idioma.

Estudio de caso: Altavoz y publicista Nancy Juetten de la calle principal de Medios Savvy se llevaron a su servicio premium de ayudar a las empresas locales a tener más prensa para sí mismos y engendraron clases, seminarios, libros electrónicos, y teleseminars para aquellos que querían una solución menos costosa, bricolaje. Ella explotó su negocio dando una gama más amplia de posibles clientes más formas de hacer negocios con ella.

3. Obtener personales

Jinghong, China se encuentra en el extremo sur del país en el río Mekong, justo en la calle de Laos. Aunque no es una ciudad importante para los estándares chinos, que todavía cuenta con una población de alrededor de medio millón de personas.

Viajábamos con un nuevo amigo chino, y después de un día de turismo nos preguntamos si podíamos encontrar una tienda de bola de masa para una merienda. Se exploró un pequeño agujero en la pared en un centro comercial donde una mujer estaba haciendo afanosamente bolas de masa hervida frescas en una mesa grande.

Ella parecía muy contentos de vernos, y nos pareció que era porque éramos los únicos clientes. Resulta, que acababa de abrir su restaurante y pensé que por suerte para su nuevo negocio tenga los viajeros internacionales llegan en la primera semana. (No hay muchos turistas occidentales en China en general, y especialmente en estas regiones más rurales como Jinghong.)

Ella nos invitó, a través de la traducción de nuestro amigo, volver para una cena especial esa noche, después de cerrar con ella y su hijo mayor.

Volvimos y disfrutamos de una larga noche de beber vino de arroz - la versión homebrew de su escondite personal, no la versión comprado en la tienda nos trajo como regalo - probar nuevos alimentos, y compartir historias de vida y un montón de risas. Le dijimos cómo atraer a más viajeros extranjeros a su tienda - es decir, mediante la colocación de un cartel en Inglés que dice Ella nos enseñó a brindar adecuadamente en China "Bombón Shop.".

Comimos cientos de comidas durante nuestros meses en China, pero su pequeña tienda de bola de masa aún se destaca como nuestro favorito. Hemos recomendado El noreste madre gorda bola de masa hervida Shop para cada viajero nos encontremos va a sur de China. (Y sí, ese es el nombre real!)

Cuando se mantendría oculto detrás de su sitio web, sin que se sepa exactamente quién es ni más de lo que alguien podría encontrar en una hoja de vida, la gente tiene dificultades para conectar. Todos preferimos hacer negocios con personas que conocen, como, y la confianza . Aun cuando no se puede llegar a conocer personalmente a todos ellos, puede dejar que sus clientes llegan a conocer un poco más acerca de usted.

  • Compartir una instantánea sincera de sí mismo o de su equipo en su página Acerca de, uno con un poco de personalidad o mostrando que participa en una actividad que le guste.
  • Revelar algo personal y sin relación alguna en su página Acerca de, como un hobby o un interés inesperado.
  • Dejar caer pistas regulares de su personalidad en sus blogs y copia del Web site. La gente le gusta saber estas idiosincrasias sobre la persona detrás del sitio. Es como descubrir que su autor favorito odia el brócoli al igual que lo hace. Es otro punto de unión entre extraños.

Estudio de caso: Peter Shankman , fundador de HARO, está loco por el paracaidismo, la NASA, y los gatos. Su negocio está en relaciones públicas y redes, pero se le cae periódicamente información sobre sus grandes amores en su blog, actualizaciones de Facebook y Twitter. Uno siente que sabe Peter, incluso si nunca lo he visto, lo que le da una ventaja sobre otros líderes de opinión que acaba de declaman sabiduría.

Tomando su casa lecciones

Con esto concluye la gira de hoy. Sus "souvenirs" incluyen:

  • Un botón "simplemente ponerse en marcha" de la plataforma del vendedor del carro de la comida tailandesa
  • Una postal de Macchu Picchu para recordarle que debe desarrollar un catálogo de productos o servicios para los miles de visitantes que vendrán a su sitio más tarde
  • Una botella de vino de arroz hecha en casa de la madre de grasa para recordarle que debe relajarse y conseguir personal con sus clientes

Ahora que estás de vuelta en casa (o hacia atrás en su página de inicio), espero que usted acaba de empezar a trabajar en un catálogo de nuevos productos y los venden con un pequeño toque personal. Es la forma más internacional de hacer las cosas, y más importante, es la forma más rentable de hacer las cosas.

Manténgase en sintonía para nuestra próxima gira, donde visitaremos remota pero colorido Siberia, pubs irlandeses fuera de Irlanda, y los propietarios en Dinamarca.

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