Cómo cambiar el mundo a través de medios sociales

El mensaje correcto en el momento adecuado puede iniciar un movimiento que cambia el mundo, tanto en formas grandes y pequeñas. Y los medios de comunicación social tiene la capacidad de propagarse ese mensaje y organizar ese movimiento en formas no es posible en el pasado reciente. De todos los factores desencadenantes psicológicos que conducen a exhortatorios mensajes que se propagan, Leer más ...

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El mensaje correcto en el momento adecuado puede iniciar un movimiento que cambia el mundo, tanto en formas grandes y pequeñas. Y los medios de comunicación social tiene la capacidad de propagarse ese mensaje y organizar ese movimiento en formas no es posible en el pasado reciente.

De todos los factores desencadenantes psicológicos que conducen a exhortatorios mensajes que se difunden, se destaca por encima del resto cuando se trata de medios de comunicación social. De hecho, este un elemento de influencia conduce todo el concepto de medios de comunicación social.

¿Qué es?

Bueno, si usted ha sido un gran observador de los medios sociales (o simplemente leer blogs sobre blogs), probablemente ha llegado a aceptar algunas realidades de los medios sociales.

Cosas como:

  • Entradas del blog con un montón de comentarios reciben más comentarios.
  • Digg presentaciones con un alto recuento de Digg (combinado con un título pegadizo y resumen) consiguen Dugg antes se ve el contenido (incluso si el contenido no es vista).
  • Los elementos que se ha agregado un marcador fuertemente en Delicious se ponen aún más marcadores.
  • Blogs que muestran los recuentos altos de abonado atraer más suscriptores más rápido.
  • El contenido se ve a menudo de manera más favorable cuando se recomienda que cuando se encuentra en forma independiente.

Bueno, eso tiene sentido ... los medios de comunicación social es todo acerca de los usuarios decidir qué es lo que vale la pena en lugar de depender de los medios de comunicación o la publicidad de dictar a nosotros. Pero el verdadero problema es que los usuarios a menudo deciden dar un mensaje oportunidad basado en indicadores iniciales que no tienen nada que ver con la calidad real del contenido.

Lo que estamos hablando se llama la prueba social . Así es como Wikipedia define la prueba social, que es bonito lugar en:

Prueba social, también conocida como la influencia social informacional, es un fenómeno psicológico que se produce en situaciones sociales ambiguas cuando las personas son incapaces de determinar el modo adecuado de comportamiento. Haciendo la suposición de que las personas que rodean poseen más conocimiento acerca de la situación, se considerará que el comportamiento de los demás en su caso, o mejor informados.

Prueba social también se conoce como mentalidad de la manada o el efecto de arrastre. La gente tiende a seguir a la multitud, sin valorar los méritos verdaderos por sí mismos, especialmente cuando los méritos son ambiguas.

En un sentido más positivo, la prueba social puede ser el pie proverbial en la puerta. Puede ser la diferencia de que conduce a la atención y aceptación, que convierte un mensaje en un movimiento.

La Clave de Medios de Comunicación Social de Atención y aceptación

Por lo tanto, la prueba social nos da pistas importantes sobre cómo comportarse en situaciones sociales ambiguas. Pero lo que es ambigua sobre los medios sociales?

En primer lugar, no estamos seguros de si debemos prestar atención. Dada la gran cantidad de información que estamos expuestos todos los días, naturalmente buscamos señales rápidas sobre la calidad de lo que nos encontramos. Y estamos cableados para mirar a los demás por esas indicaciones de calidad.

En segundo lugar, buscamos señales de si acepta o no el mensaje en sí. Si estás leyendo algo en su área de especialización, que es menos probable que buscar indicadores externos. Pero si el tema o la posición es nuevo para usted o una novela de ninguna manera, lo más probable ser influenciado por la popularidad de la pieza en bruto, además de las observaciones específicas de otros que han venido antes.

Una vez más, este es un comportamiento humano normal, por lo que no puede contar con los medios de comunicación social para operar de manera diferente. Esto es increíblemente fresco para los editores web, debido a un gran contenido se recompensa en los medios sociales, y las recompensas tienden a agravar ya que la atención y la aceptación crece.

Pero aquí es donde se pone peculiar.

A veces su mensaje convence a la gente sin darse cuenta que se puede hacer o aceptar lo contrario de lo que quiere, gracias también a la prueba social. Y es más fácil cometer este error lo que podría imaginar.

El lado negativo de la prueba social

Los estudios han demostrado que la cobertura de los medios de comunicación de masas de un suicidio pronto conduce a más suicidios. La explicación simple es que las personas que están contemplando el suicidio se sienten validados por el suicidio de otra, por lo que actúan en especie.

En otras palabras, la prueba social también nos dice que está bien hacer lo que ya queremos hacer. Esto no es del todo malo, especialmente cuando implica la aceptación de su mensaje. Pero también puede resultar en la prueba social negativo, ya que motiva a la gente a hacer lo contrario de lo que quiera, porque usted está tratando de cambiar el comportamiento ya con el apoyo de la prueba social.

Echar un vistazo a estos mensajes bien intencionados:

  • "Este año los estadounidenses producir más basura y la contaminación que nunca." ~ Servicio Forestal de los EE.UU.
  • "Hace 4 años, 22 millones de mujeres solteras no votaron." ~ Voto de las mujeres
  • "42% de los graduados de la universidad nunca ha leído un libro nuevo." ~ ParaPublishing de Dan Poynter

Estos mensajes indican problemas importantes. Pero lo que están algunas personas realmente escuchando?

  • "Todo el mundo deja en desorden, no se trata sólo de mí."
  • "El voto es una molestia, y otros como yo también lo creo."
  • "No me gusta leer, y estoy en una gran cantidad de buena compañía."

Todos estos son ejemplos de la prueba social negativo. En lugar de incitar a la gente a cambiar, se anima a la gente a seguir con la multitud que no ha cambiado (sobre todo si el cambio es inconveniente o no deseado). Se puede incluso conducir a la gente a adoptar un comportamiento que de otro modo no lo haría, una vez que conocen otros lo están haciendo.

Cómo Reframe prueba social negativo

Un equipo de científicos sociales decidió probar el impacto de la prueba social negativo al mismo tiempo que el examen de las estrategias más eficaces de mensajes. La prueba se pone de relieve en Sí! 50 científicamente demostrado maneras de ser persuasivo , e implica el Parque Nacional Bosque Petrificado en Arizona.

El parque se enfrentó a una amenaza debido a las personas que toman pedazos de madera petrificada como recuerdos. Se convirtió en un problema tal que las señales de advertencia fueron erigidos por todo el parque:

"Su patrimonio está siendo objeto de vandalismo todos los días por pérdidas por robo de madera petrificada de 14 toneladas al año, en su mayoría una pequeña pieza a la vez."

¿Puede usted manchar la prueba social negativo? 14 toneladas de madera (una pequeña pieza a la vez) es igual a un montón de personas que toman madera petrificada.

El parque fue alentador inadvertidamente el robo de madera?

Los científicos crearon una prueba de uso de la madera marcada por caminos alternativos. Un conjunto de caminos tenía ninguna señal en absoluto, otro conjunto de caminos utiliza un mensaje de prueba social negativo poner de relieve que muchas personas robaron la madera, y un tercer conjunto de caminos tomaron este enfoque:

"Por favor, no quite la madera petrificada del parque, con el fin de preservar el estado natural del bosque petrificado."

Este signo también contó con un gráfico de un ladrón solitario para llegar a la madera, con un círculo rojo y una línea superpuesta sobre la parte de toma de muestras. Esta dirigido a estigmatizar y aislar el comportamiento socialmente inaceptable.

¿Los resultados?

  • Ningún signo - 2,92% de las piezas de madera robada
  • Signo negativo de la prueba social - 7,92% de las piezas robadas
  • Nuevo signo - 1,67% de las piezas robadas

En este caso, un elemento de prueba social aumentó de manera espectacular la acción indeseable en comparación con no hacer nada en absoluto, porque demostró que muchos de los otros involucrados en el comportamiento. La nueva señal, sin embargo, fue mejor que la nada por aislar y estigmatizar el comportamiento.

Aquí están algunos consejos para evitar la prueba social negativo que va en contra de su mensaje:

  1. Enfoque prueba social de la acción deseada, no la acción que desea la gente a evitar.
  2. Replantear la prueba social negativo para resaltar los que están a bordo en lugar de aquellos que no lo son.
  3. Caracterizar la acción indeseable, ya aislado, fuera de la realidad, fuera de moda, aberrante, etc.
  4. Disfrutar de la prueba social positivo que resulta de la aceptación social media.

¿Puede usted realmente cambiar el mundo con los medios sociales?

Tanto si desea iniciar un negocio, promover una causa, o elegir un Presidente, la respuesta es clara:

Sí se puede, cuando le resulte a nosotros también.

Sin embargo, dada la forma en la prueba social impulsa las redes sociales, la forma en que encuadra su mensaje inicial es crítica. Desea que el impulso de la prueba social alineada con la que desea ir, no con el lugar donde están las cosas.

Lo que usted dice las cosas. Sólo recuerde que cómo lo dice es lo que dice.

Sobre el autor: Brian Clark es el editor fundador de CopyBlogger , y co-fundador de Temas de bricolaje y de acción lateral . Obtenga más de Brian en Twitter .