Ready To Go multilingüe o multinacionales con su negocio en línea? Hágase estas preguntas primero 10

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Ofreciendo sus productos, servicios e información en diferentes idiomas o en nuevos países puede proporcionar una gran cantidad de beneficios. Que le permite llegar a un público totalmente nuevos, a incrementar el tráfico, aumentar los ingresos y ampliar su negocio global.

De acuerdo con un estudio realizado en 2006 por Common Sense Advisory, el 72,4% de los consumidores admiten que están más inclinados a hacer una compra cuando la información está en su propio idioma. Además, el 56,2% de los clientes reportan la información en su lengua materna es más importante que el precio de un producto.

Los beneficios de ir multilingüe / multinacional son claras, pero el reto puede ser grande. Antes de hacer el movimiento, hay algunas cosas a tener en cuenta en primer lugar.

1. ¿Usted representaron Tarifas de envío?

Si su sitio web naves algo, las tarifas de transporte pueden ser un gran problema para los negocios internacionales. Hay tener en cuenta el costo de obtener su producto, personas o sólo su oferta de negocio en general a la ubicación que está a punto de lanzar en.

Tiene que ejecutar los números antes de invertir el tiempo en el mercado. A (SEO) empresa de posicionamiento web podría ser capaz de obtener su clasificación en otro país, pero ¿tiene sentido comercial para vender un producto allí? La expansión de su negocio a nivel internacional puede significar una nueva vía lucrativa, pero puede no tener sentido financiero debido a los altos costos de envío.

2. Va a ofrecer servicio al cliente y Backend asistencia específicamente para el idioma o el país?

Al entrar en un nuevo mercado, es de esperar que se necesita para ofrecer una experiencia de servicio al cliente similar en ese idioma o región. En algunos casos, incluso puede que tenga que ofrecer una experiencia cada vez más dedicado.

Esto puede significar una base de conocimientos en el lugar en ese idioma, servicio al cliente y personal de ventas. En una encuesta realizada por la piedra de Rosetta, el 89 por ciento de los clientes se sienten satisfacción y lealtad de los clientes son promovidos cuando una empresa sirve en lenguas nativas.

3. ¿Quién administrará Inventario y mantener las nuevas secciones Up-To-Date?

En un sitio de comercio electrónico, por lo general, segmentar su oferta de productos según la región. Por ejemplo, usted tiene todos los productos de Estados Unidos en la sección de Estados Unidos, el Reino Unido en otra sección, etc. Para que esto suceda, es necesario tener un equipo de gestión de inventario.

Fomentar esta idea, tendrá que ofrecer productos en regiones específicas que son rentables después de los gastos, envío, etc. Debido a esto, es necesario asegurarse de que la persona que la organización de los productos en línea entiende el modelo de negocio, los márgenes de ganancia y la empresa en su conjunto grande metas de imagen.

Al introducirse en otros países e idiomas, esto puede ser más compleja. Usted necesita tener los productos adecuados, en el idioma correcto, en la ubicación del país correcto, al precio correcto.

Desde la perspectiva de la oferta de servicios, se aplican las mismas reglas. Sin embargo, pueden ser un poco menos complejo, en función de la oferta de negocio.

4. ¿Tiene usted un SEO ¿Quién puede gestionar los requisitos optimización en el sitio?

SEO multilingüe y multi-regional es bastante complejo. Fuera de hacer las asignaciones de palabras clave y optimización y luego traducirlo en diferentes idiomas, también es necesario para asegurarse de que el contenido se dirige a la demográfica.

Además, no hay aplicación de etiquetas hreflang, la decisión entre TLDs vs subdominios vs. directorios, y asegurar su posicionamiento en los actuales no se pierdan en caso de que alterar la estructura de URL de su sitio. Puede ser aún más complicado si se trata de ciertos tipos de optimización móvil, carros de compras seguras (y otras áreas que son no seguro) y procesos de pago multilingües.

SEO a nivel mundial requiere una amplia planificación estratégica a lo largo de todo el proceso de implementación para promover la eficiencia y la eficacia. Es importante contar con un equipo de SEO con experiencia en el lugar que es capaz de manejar los requisitos multilingües / multinacionales sitio web.

5. ¿Cómo va a conseguir enlaces en el nuevo país?

A menos que sea una marca masiva con alta autoridad de dominio y el tipo de presencia que siempre estará ligado a, usted podría encontrarse con el problema de crear un gran sitio web, bien optimizado que no tiene enlaces entrantes desde dentro de la nueva región.

Esto puede ser problemático. Aunque se ejecute a fondo la optimización en el lugar, su ranking podrían permanecer bajo y sin enlaces entrantes - y por lo tanto, su sitio nunca podrían generar el negocio que usted esperaba en la región. Seguro, puede utilizar las páginas para PPC, pero con algunos enlaces que también podría ser de más alto rango en la producción ecológica.

Asegúrate de que tienes una estrategia en cada región para establecer vínculos de una manera sombrero blanco.

6. Will que se trasladan a estos nuevos mercados perjudicar su capacidad para manejar sus clientes existentes?

Uno nunca quiere abarcar demasiado. Se puede hacerle daño a su negocio existente, conducir a altos niveles de estrés, y te dejan con una empresa desorganizada. Si usted va a hacer un gran impulso a otro idioma o región, asegurarse de que no van a perder de vista su base de usuarios existente.

Como todos sabemos, la optimización de motores de búsqueda y otras formas de marketing digital sólo son cada vez más competitivo. Usted no quiere gastar un montón de tiempo en movimiento en otro país y luego, lo siguiente que usted sabe, su operación actual se ha quedado atrás.

7. ¿Quién se encargará de Traducción y regionales necesidades actuales?

Encontrar una buena empresa de traducción de sitios web y los administradores que comprenden los problemas regionales puede ser difícil. Es importante tener un socio o personal que realmente lo consigue y seguirá siendo allí. Asegúrate de que tienes algún tipo de plan en marcha para ayudar a mantener su lingual y objetivos regionales.

8. ¿Cuál será su comercialización estar fuera del SEO?

Todas las cosas que hay en su región de origen serán necesarios en cualquier nueva región se expande a. SEO multinacional / multilingüe es importante, pero lo mejor es que se complementan con el marketing digital y fuera de la región. Es por eso que generalmente ve grandes empresas que implementan estrategias globales integrales en lugar de sólo el lanzamiento de nuevos sitios.

Tengo el placer de trabajar muchos clientes globales - a menudo, tienen radio, televisión, redes sociales, correo electrónico, PR, anuncios en línea, lo que sea, en cada una de las regiones los que nos dirigimos. Todo lo que realmente puede complementar su estrategia de SEO para ayudar a aumentar la visibilidad en línea.

Ahora, no me malinterpreten - se puede tener éxito con sólo una acumulación de SEO en general. Tengo un cliente en este momento con el 70% del tráfico año tras año, en gran parte debido a su optimización internacional, pero son un caso raro porque el producto tiene una buena animación.

9. ¿Por qué necesita una persona en el suelo?

Esta pregunta es muy clara y se debe responder antes de hacer el empuje. Aunque el envío de un representante de la compañía a otro país puede parecer costoso, el movimiento es útil, ya que tendrás a alguien que supervisa directamente las relaciones de negocios para mejorar la funcionalidad y el rendimiento general.

Si usted decide tomar esta ruta, tener una idea general de cómo va a hacer que eso suceda antes de lanzar un servicio en algún área que está a miles de millas de distancia.

10. va a ser capaz de ofrecer una calidad experiencia en general?

Esta es probablemente la mayor pregunta que debe responder, y el que yo le dejará con. Según el Informe de Impacto 2011 Experiencia Cliente de Oracle, el 89 por ciento de los clientes admiten que van a dejar de hacer negocios con una empresa con sede en mal servicio al cliente. ¿Tiene lo que se necesita para ofrecer con éxito sus productos y servicios a varios países?

Pensamientos finales

Hay una gran cantidad de mercados emergentes que hay en el mundo. Si usted puede conseguir su sitio web una mejor visibilidad de los mercados, puede significar a vencer competidores a la ubicación y establecer una presencia y ventas en primer lugar.

No importa cuáles son sus objetivos en línea, usted debe considerar SEO multilingüe y regional. Si usted tenía la respuesta adecuada a todas estas preguntas, usted podría ser el candidato adecuado.


Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no necesariamente de invitados Search Engine Land. Autores del personal se enumeran aquí.


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