La superación de obstáculos comunes para Llevar PPC Dentro de la Casa

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Antes de comenzar, quiero decir que respeto un montón de gente que hace externalizar los aspectos de su negocio a otras empresas, y hay algunas grandes empresas que van a hacer un gran trabajo. Estoy escribiendo desde mi experiencia personal, y lo que ha funcionado para mi negocio.

Soy un gran defensor de llevar a todos los aspectos de su negocio en línea en casa. Es conocimiento común que puede “salvar” el dinero por la externalización, debido a que obtiene la gente con experiencia de trabajo 24/7 en su empresa. Sin embargo, para mi negocio, externalización cuesta varias veces más y entregado trabajo de peor calidad.

Pay Per Click (PPC) es un área que yo defiendo firmemente la gestión interna. Los consejos y las cifras que va a compartir debe ser útil para pequeñas o medianas empresas de tamaño en línea teniendo en cuenta las ventajas de llevar PPC en el local.

Sólo por un poco de historia, que inicialmente gestionó la publicidad PPC, junto con la ejecución del resto de la empresa, hasta la campaña creció hasta donde se requiere 40 horas a la semana que se gestiona adecuadamente. Todavía miro en el análisis, cuadro grande y de vez en cuando hable con el gerente para cambiar algunas ofertas, pero no soy la primera persona que ejecuta más porque tengo que correr todo el negocio. Tengo mucha experiencia tanto en la contratación de un gerente de PPC y en funcionamiento una campaña eficaz.

Percepción de costos

El mayor obstáculo para el PPC en la casa para la mayoría de las empresas la percepción del coste de la contratación de un gerente de PPC a tiempo completo. He encontrado que la percepción a ser bastante inexacta. Cuando investigué sueldos y los gastos en los sitios web tales como glassdoor.com, y de entrevistar a otros gestores en el noreste, el rango de salario promedio resultó ser de 45 a 65 mil dólares al año.

De acuerdo con el reciente estudio de los sueldos SEMPO, esto no es razonable que una persona con 0-5 años de experiencia de búsqueda:

Rangos de salario por la experiencia Desde 2011 SEMPO.org Encuesta

Ahora vamos a poner esto en perspectiva. Cuando entrevisté a un puñado de empresas de PPC, la tasa promedio fue de 12,5% de su presupuesto total de publicidad. Si su presupuesto de publicidad PPC es cerca de $ 400,000, que sería trabajar a ser el equivalente de un salario anual de $ 50.000.

Incluso si su presupuesto es mayor, sus costes de gestión de PPC no aumentarán; Se le vincula a un salario individual en lugar de un porcentaje del costo total.

La percepción del tiempo

Cuando entrevisté a empresas potenciales para hacerse cargo de mi campaña de PPC, el tiempo medio que me dio para pasar la gestión de nuestra cuenta, por semana, es de unas 5 horas: para un total de 20 horas al mes.

Si usted contrató a un gerente de PPC a tiempo completo, van a pasar mucho más tiempo y mirar mucho más en la optimización de sus campañas. Recuerde que un asociado de la casa conoce la industria, conoce el producto, y conoce el cliente. gestores de cuentas de PPC subcontratadas no conocen su industria o sus clientes la forma en que usted y sus empleados hacen.

Automatización y Soluciones de Software

La mayoría de las empresas SEM trataron de vender en software que gestiona palabras clave PPC y campañas de forma automática, con la adaptación sistemática para ajustar y refinar su propia eficacia con el tiempo. La mayoría de los programas de software que he investigado cuesta alrededor de 3% de la inversión publicitaria a 5% de la inversión publicitaria.

Ahora estoy en general preocupados acerca de software para la gestión de PPC, debido a mi propia experiencia reciente. Encontramos, en nuestro negocio, que el software no podía hacer, así como la interacción humana, cuando miramos el porcentaje de conversiones en nuestro sitio web ir desde una muy buena tasa de conversión a un 1,5%.

Fue una dura realidad, pero rápidamente se recuperó una vez que dejamos de usar el software y trajo a nuestra propia persona.

La gestión de posiciones PPC

La persona adecuada para la gestión de PPC en su equipo no necesariamente tiene que ser un experto en el PPC. He encontrado que es mejor tener personal con las habilidades correctas conjuntos (fuerte copia de la escritura, matemáticas, análisis y habilidades de investigación) que amplía la bolsa de trabajo y disminuye el apalancamiento experto para los requisitos de salario.

He contratado a tres personas para hacer la gestión de PPC para mis grandes campañas. Ninguno de ellos tenía experiencia PPC. Hay una curva de aprendizaje, por supuesto, pero funcionó mejor y ahorró dinero en el largo plazo. Otra cosa que pensar es lo que realmente hace un gerente de PPC. Obviamente, una de las cosas que un gerente de PPC hace es campañas de configuración y crea los anuncios de la campaña.

También he encontrado que cuando su inversión publicitaria alcanza un cierto umbral, representantes de Bing (Microsoft Advertising) y Google Adwords le ayudará en la creación de sus campañas. Google estaba dispuesto a ayudar después llegué a $ 10.000 / mes en la inversión publicitaria, sin embargo, Bing estaba dispuesto a ayudar sin importar el tamaño de mi campaña.

No hay límites a la complejidad de la campaña representantes de su cuenta le ayudará con, tampoco. Trabajé con mi representante de Google para hacer campañas de segmentación de todas mis palabras clave de energía según el estado. Todas las campañas tenían diferentes anuncios, palabras clave y palabras clave negativas basadas en el estado. Esto me habría llevado semanas para completar solo, pero estaban dispuestos a hacerlo por mí y me dan algunas estadísticas de tendencias para ayudar a tomar decisiones también.

Debo señalar que mis representantes de Google son especialmente gente amable y servicial; No puedo decir nada malo de ellos. Lo hacen girar todo el tiempo, y tengo una nueva persona que trabaja en mi cuenta cada 6 meses, pero eso es lo que se debe esperar de una empresa gigante como Google.

Palabras clave negativas

Ajuste de palabras clave negativas son una parte importante de la función del gestor de PPC. Las palabras clave negativas son una de las mayores formas de optimizar la campaña, sin embargo, también pueden ser mucho tiempo para poner en práctica. Actualmente operamos con más de 40 campañas. Una campaña para junio gastó más de $ 15,000 generado más de 8.000 clics con 3536 búsquedas únicas de Google.

Después de tamizar a través de los miles de búsquedas, hemos sido capaces de crear palabras clave negativas para filtrar el tráfico de menor calidad. Nuestros esfuerzos en las palabras clave negativas como resultado un ahorro de un 19% de nuestra inversión publicitaria. Debido a que los resultados son tan positivos, y porque el método es tan mucho tiempo para poner en práctica, es mejor hacerlo de forma interna.

Se llevaron a mi especialista de 20 horas para optimizar nuestros 40 campañas; para poner esto en perspectiva, la misma cantidad de tiempo hubiera sido todas las horas una empresa subcontratada PPC sería gastar en su campaña.

potencia Palabras clave

Si administra una gran campaña, es probable que haya notado que a pesar de tener miles de palabras clave, menos del 5% de ellos convertir constantemente. Estas pocas palabras clave fuertes rendimiento se refieren a veces como palabras clave de energía.

En mi experiencia en nuestra empresa, muchos de mis palabras clave convertir, pero sólo alrededor de 10 a 15 palabras clave tienen más de 10 a 15 conversiones por día. Esas pocas palabras clave de energía parecían ser del 65 al 80% del coste total de todas las campañas.

Examiné otros profesionales de SEM en mi área local, y descubrí que habían experimentado la misma tendencia. Esto plantea la pregunta: ¿un administrador de PPC subcontratada solamente manejar diez palabras clave?

Mi consejo para aquellos externalización de sus PPC sería la de identificar y eliminar las diez palabras clave de alimentación de su gestión PPC subcontratado: al 65-80% del coste total de sus campañas, ya que esto le puede ahorrar mucho dinero.

También recomendaría la eliminación de todas las palabras clave de marca en su campaña de su gestión. (Palabras clave de marca son términos que incluyen el nombre de la empresa o sus nombres de productos.) Estos, por supuesto, van a tener una muy alta tasa de conversión, y estos son victorias fáciles para cualquier empresa PPC, y no una verdadera medida de su habilidad o actuación.

Precaución: las redes de contenido y clientes móviles

Los usuarios móviles son convertidores notoriamente más pobres que sus contrapartes en PC, y si usted no está preparado con una buena experiencia móvil, es mejor estar preparado para perder la inversión publicitaria en usuarios móviles. Una de las duras lecciones que he aprendido acerca de PPC es que si usted no tiene tiempo para hacer PPC en la casa, entonces usted no tiene tiempo para hacer un sitio móvil.

Un sitio móvil es una experiencia totalmente diferente a un sitio web y, en mi experiencia, tiene diferentes objetivos y diferentes cosas que pueden salir mal. Asegúrate de hacer diferentes campañas para su sitio móvil de su sitio normal, o lo apaga todos juntos. Esto le ahorrará dinero en el largo plazo, y cuando usted está preparado con un sitio móvil, entonces usted debe probarlo.

Para decir que no soy un fan de la red de contenido de Google es un eufemismo. Nunca he perdido tanto dinero en mi vida en la red de contenido.

Mientras que en una conferencia, acorralé mi representante de Google y le preguntó su opinión acerca de la red de contenido, y su eficacia. Su opinión fue que la red de contenido es grande para la marca, convierte muy mal por las ventas. Estoy seguro de que con la estrategia de la derecha (probablemente con objetivos de marca) se puede encontrar el éxito con las redes de contenido, pero todos los que he muestreados se ha tenido una experiencia similar a la mía.

Si su agencia de PPC se está dirigiendo hacia la publicidad en redes de contenido, asegúrese de que han demostrado tener éxito en esta área y tener una estrategia específica, bien investigados para su campaña.

A partir del Paso: Coincidencia exacta

Si usted está preocupado acerca de cómo ejecutar una campaña de PPC usted mismo, o tal vez se acaba de empezar, comenzar con el uso del término coincidencia exacta en Google Adwords. Para ello coincidencia exacta, puesto corchetes [] alrededor de una palabra clave en su cuenta de Adwords.

Google explica coincidencia exacta como “Permite que su anuncio aparezca en las búsquedas que coincidan con la frase exacta de forma exclusiva.”

Uso de la concordancia exacta para comenzar con la voluntad de reducir la cantidad de palabras clave negativas que tienen que trabajar a través, y hacer que sea más fácil encontrar las palabras clave de energía. Tenga en cuenta que incluso si se utiliza coincidencia exacta, Google todavía a menudo veces utilizar palabras clave no relacionadas, así que asegúrese de tomar un buen vistazo a sus campañas y filtrar términos irrelevantes a medida que surgen.

En última instancia, la decisión de llevar su SEM de la casa debe sopesar todos los costos y beneficios para su situación específica. Esperemos que algunas de las anécdotas y experiencias que he compartido ayudará a tomar esa decisión para su empresa.

Si bien siempre defiendo la gestión de todos los aspectos de su negocio internamente, eso no quiere decir que es la mejor solución para todos. Ser prudente y cuidadoso si decide externalizar su PPC, y recordar siempre que usted sabe (y cuidado) más sobre su negocio y sus clientes que cualquier voluntad empresa contratada.


Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no necesariamente de invitados Search Engine Land. Autores del personal se enumeran aquí.


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