Mobile-friendly no es suficiente para las empresas locales: 3 trampas para evitar, de una reciente #LocalU Hangout

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No hay nada más local que el bolsillo.

En una reciente lugar de reunión Universidad local en la búsqueda y análisis de expertos móviles y locales, locales dio buenos conocimientos sobre la importancia creciente de la búsqueda móvil y el diseño del sitio móvil. LocalU, el anfitrión del lugar de reunión, es una organización dedicada a la enseñanza de propietarios de pequeñas empresas cómo tener éxito en línea a través de búsquedas locales en línea.

Los clientes de hoy entienden local y móvil sin pensarlo dos veces. Basta con pensar en cuántas veces al día usted o sus colegas látigo de su “comida para llevar el almuerzo” iPhone y Google y al mismo tiempo pedir a Siri cómo llegar a la gasolinera más cercana. Lo entendemos como consumidores, por supuesto, pero no los dueños de negocios locales muy conscientes de la importancia de la telefonía móvil?

Las empresas están literalmente perdiendo oportunidades por no tener una experiencia verdaderamente página web para móviles de usar para los clientes. De hecho, el 93,3 por ciento de los sitios web de pequeñas empresas no están móvil compatible a pesar de las asombrosas 4 de cada 5 consumidores que utilizan un teléfono inteligente para hacer compras - esto según SCORE, una organización no lucrativa con el apoyo de la Administración de Pequeños Negocios de Estados Unidos que ayuda a las pequeñas empresas a nivel nacional.

Las empresas locales en especial pueden beneficiarse de la ola móvil. Considere esto: el 50 por ciento de los consumidores que realizan una búsqueda local en un teléfono inteligente visitó una tienda dentro de un día, de acuerdo con un estudio reciente de Google.

“Creo que nadie está clara la importancia de móvil más, pero una gran cantidad de empresas podría pensar que son la excepción a la regla,” Cindy Krum de MobileMoxie dijo el 19 de JUNIO lugar de reunión organizada por LocalU.

De hecho, los expertos de LocalU creen reciente actualización para dispositivos móviles de Google era sólo el principio - un presagio de lo que vendrá.

“Todo el Google Mobilegeddon definitivamente sacudió un buen número de empresas de su complacencia,” Annie Cushing de Annielytics dijo el lugar de reunión de LocalU.

Pero en un mundo móvil, donde la gente se mueve hacia atrás y adelante a partir de un dispositivo a otro, los consumidores esperan una experiencia transparente de la tableta de smartphone y de la computadora portátil a la televisión inteligente, por ejemplo. Este tipo de conectividad no termina con la simple hecho de tener un sitio web móvil o esa etiqueta móviles de usar Google dio a su empresa en los últimos meses.

“Gran parte de la telefonía móvil es evitar trampas.” Esto es según Aaron Weiche de Trampa Spyder, que también participó en lugar de reunión de LocalU.

Para ganar en el servicio a los clientes móviles de hoy en día, las empresas locales deben evitar los tres principales escollos.

Tanto de la telefonía móvil es evitar trampas.

1. Suponiendo Un Sitio Web Responsive arregla todo

Un sitio web sensibles donde las páginas se ajustan automáticamente en función del tamaño de la pantalla del dispositivo es una solución píldora mágica para esta cosa móvil todo, ¿verdad? Por desgracia, mal. El número uno escollo para las empresas locales es “cosas suponiendo que van a trabajar sólo porque usted tiene un sitio web que responde,” Jeff Sauer de Jeffalytics dijo.

sitios web que responden todavía pueden hacer que sus visitantes desplazarse dolorosamente en sus páginas web, dijo Cushing en el lugar de reunión LocalU. Por ejemplo, en el sitio web de una empresa, la tasa de conversión fue vacilante en el móvil. En la prueba del sitio, Cushing trató de inscribirse en un producto sólo para darse cuenta de que en el móvil, la tabla de comparación producto ofrecido no era sensible aunque el sitio estaba. “Fue una experiencia muy dolorosa con una gran cantidad de desplazamiento”, dijo.

Para asegurarse de que sus visitantes del sitio web pueden realmente beneficiarse de su sitio web para móviles sin importar el dispositivo móvil se utiliza (y no estamos hablando sólo de iPhones!), Utilizar emulador móvil de Chrome. Cushing ofrece un tutorial para el proceso que, básicamente, imita la experiencia del usuario de su sitio web en cualquier dispositivo.

Cromo-Mobile-emulador-Imagen

Weiche recomienda otras herramientas fáciles y gratuitos como ready.mobi y feedthebot.com/mobile.

(Nota del editor: Para más información sobre este tema, echa un vistazo a la reciente columna del especialista en la conversión Brian Massey en la comercialización Tierra.)

2. El olvido de lo que la gente realmente está buscando en el teléfono móvil

Las empresas locales también deben asegurarse de proporcionar información relevante a los clientes en movimiento, de acuerdo con Krum. “Usted puede tener un gran plan de telefonía móvil, pero puede olvidarse de las páginas de la base que la gente realmente necesita para acceder sobre la marcha”, dijo. Esto puede ser un problema especialmente para las empresas con sitios web para móviles independientes que son esencialmente versiones más pequeñas optimizadas para móviles de sitios web de escritorio.

Compruebe para hacer páginas web seguras, tales como las páginas del buscador de localización y ubicación de aterrizaje, por ejemplo, son teléfono inteligente fácil de usar. Una manera de pensar acerca de esto es hacer una búsqueda móvil de marca para su negocio y asegurarse de que los primeros resultados son verdaderamente móviles de usar probándolas para cualquier dispositivo.

3. Falta de The Mobile detalles de tráfico

Muchas empresas tienen un sitio web para móviles, pero por desgracia, muchas empresas no están rastreando el tráfico móvil correctamente. Para empezar, Cushing recomienda el informe sinóptico móvil situado en la sección de audiencia de Google Analytics. Estas herramientas permiten a las empresas para romper el tráfico web entre móviles, ordenadores y tablets - incluso se puede prestar atención a la diferencia entre las tasas de rebote, las tasas de conversión y los ingresos, de acuerdo con Cushing.

Para profundizar en cómo los usuarios móviles son en realidad la interacción con un sitio web móvil, Sauer recomienda varias estrategias, como un informe de evaluación comparativa para que pueda ver si su sitio web está a la par con sitios similares. Prestar atención a las conversiones en móvil o puntos cuando los usuarios caen fuera también puede ayudar a identificar si un sitio web móvil es eficaz.

Básicamente, Sauer cree que las empresas tienen que pensar “da móvil de su propia experiencia de medición”.

“Esto va más allá de un nivel que los datos de la superficie”, dijo. “Estamos compitiendo contra todos los demás en el mercado, pero una gran cantidad de veces que va a configurar la barra más alta para sí mismo y su propio negocio.”

Avanzando móvil: La próxima gran cosa

Como expertos están diciendo, por lo que gran parte del éxito en los móviles es evitar trampas. Pero no siempre se puede estar buscando detrás de usted. En el sector móvil, hay algo grande en el horizonte: aplicaciones para móviles.

“Aplicaciones y sitios web móviles están separadas, pero la gente está buscando para construir una sólida experiencia con las aplicaciones Web y móviles”, dijo Weiche en el lugar de reunión LocalU.

Y hay alguna prueba bastante convincente de esta próxima tendencia. En la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple este mes, Apple lanzó una API de búsqueda de iOS9 que nos permitirá a todos, no sólo para buscar en un iPhone de aplicaciones y del contenido de la Web, sino también para cualquier información dentro de aplicaciones sin problemas.

“Si estás en un iPhone y se pone en una búsqueda, AutoFills resultados incluso antes de llegar a Google”, dijo Krum.

De hecho, el consumidor promedio móvil de Estados Unidos gasta 86 por ciento de su tiempo teléfono inteligente en aplicaciones móviles, según un estudio reciente realizado por Flurry Analytics. El enfoque en aplicaciones móviles ya se está beneficiando alguna en el comercio minorista. Para gigante minorista Target Corporation, por ejemplo, sus consumidores gastaron 68 por ciento de su tiempo en una aplicación móvil de destino frente en un navegador móvil en 2014, según comScore.

¿Que pasa contigo? Es su negocio local hundiendo sus dientes en la experiencia móvil y mirando hacia el futuro de la telefonía móvil? Házmelo saber en los comentarios.


Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no necesariamente de invitados Search Engine Land. Autores del personal se enumeran aquí.


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