La muerte de Michael Jackson: Una mirada al interior Cómo Google, Yahoo, Bing y manejado un día extraordinario en busca

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Un día extraordinario de noticias de última hora del jueves llevó a picos de tráfico récord como las personas buscan en línea para obtener información sobre la muerte de Farrah Fawcett y, sobre todo, Michael Jackson. Y al igual que sus contrapartes en los medios tradicionales, las divisiones de noticias de Google, Yahoo y Bing respondieron con medidas extraordinarias para garantizar a veces se les buscadores dando la noticia más precisa y actualizada disponible.

A continuación, una mirada no sólo a los picos de tráfico extremas que tuvieron lugar, sino también un vistazo íntimo a lo sucedido ya que cada motor de búsqueda - y Wikipedia - lidiado con las demandas de un aumento casi sin precedentes de interés en noticias de última hora del día.

Google: “Un momento todas las-manos-en-cubierta”

“El jueves fue un muy fuera de lo común día.” Eso es como portavoz de Gabriel Stricker describe la escena en la sede de Google, mientras que millones de personas estaban en línea tratando de averiguar lo que sucedió a Michael Jackson. Google ha escrito sobre lo que llama un “derramamiento de búsquedas” sobre Jackson. Stricker dice que Google vio una amplia gama de consultas - como “Michael Jackson murió” y “Michael Jackson engaño” - que alcanzó su punto máximo alrededor de las 3:00 pm PST.

Michael Jackson consulta - Google

El ruido del tráfico era tan grave que Google inicialmente pensó que estaba siendo atacada.

“Ese fue un momento todas las-manos-en-cubierta,” Stricker dice, “hasta que hemos sido capaces de determinar que la evaluación original que estaba mal, que no era un ataque.” El aumento masivo en las búsquedas “engañado” Google Noticias en que muestra una página de error intersticial durante unos 25 minutos.

Michael Jackson - Falso alarma de "ataque" Google

Google dice que el ataque era errónea su hipo ayer, y que no veían la necesidad de ajustar manualmente los resultados por lo que los investigadores obtuvieron la información correcta. “El pico de tráfico es una indicación de que hemos logrado lo que nos propusimos hacer,” dice Stricker. “La gente vino a Google en busca de una respuesta a una específica - y en este caso, más bien triste - pregunta, y lo consiguieron rápidamente.”

Google no ha dicho todavía cómo el tráfico del jueves se compara con otros acontecimientos de las noticias importantes. Su entrada en el blog sí dice que Google “vio que uno de los mayores picos de búsqueda móvil que hemos visto nunca.” Y Google Trends etiquetados búsquedas del jueves de “Michael Jackson murió” como “volcánica”.

Google Trends - "murió Michael Jackson"

Yahoo: “Esto exigió que tomamos nuestra cobertura al siguiente nivel”

El jueves fue un día récord para Yahoo. Su historia, “Michael Jackson trasladado al hospital”, recibió 800.000 clics en 10 minutos, por lo que es su historia de más alto jamás clic.

Yahoo Noticias - Michael Jackson

Yahoo también reveló que Yahoo News estableció un récord de todos los tiempos con 16,4 millones de visitantes, superando el récord anterior de 15,1 millones de días establecido última elección. Los cuatro millones de visitantes entre 3-4 pm PDT estableció un récord por hora.

Las cosas no fueron menos ocupado por dentro la sede de Yahoo. Richard Vega, Editor de Yahoo News, también lo describió como una situación de todas las-manos-en-cubierta, yendo tan lejos como para llevar en el personal en sus días libres. “Después de ver los informes iniciales que Michael Jackson había muerto, inmediatamente todos los recursos dedicados a la historia y llamados empleados en el hogar para ayudar”, dice Vega.

Como un destino de contenido y una organización de noticias con los escritores y redacciones, Yahoo dio más enfoque práctico para el envasado de información para sus usuarios - incluso el envío de personal a reportar en vivo desde Los Ángeles. Vega dice: “Nos aseguramos de incluir las historias principales y barras laterales de AP y la revista Time. Tuvimos clips de vídeo de ABC News. Hemos creado presentaciones de diapositivas. Desde que Michael Jackson había muerto en Los Ángeles, enviamos dos editores al Centro Médico UCLA para entrevistar y tomar fotos de los fans que estaban recogiendo fuera del hospital. Además, un editor envía actualizaciones de Twitter de la escena. Este fue un momento único en la historia, lo que exigió que tomamos nuestra cobertura al siguiente nivel “.

Yahoo News registró 175 millones de visitas el jueves su cuarto total más alto (después del día de inauguración, el día después de la inauguración, y el huracán Ike). Una entrada de blog en Yahoo Music ha recibido más de 21.500 comentarios, mientras escribo esto. Y Yahoo dice Flickr ha visto más de 4.000 cargas de fotos relacionadas con Michael Jackson en el último día. Una conmovedora Flickr foto muestra Times Square en un punto muerto como el mundo fuera de línea reaccionó de la misma manera que hicimos en línea.

Bing: “Nos puso en marcha un 'noticias a lo grande' experiencia”

Al igual que sus competidores, el equipo de búsqueda Bing estaba prestando mucha atención a las noticias del jueves, ya que se desarrolló, y haciendo todo lo posible para asegurarse de que los investigadores consiguieron la información que querían. Jamil Valliani, un gerente senior del programa de Bing, y Todd Schwartz, director de producto para Bing, dijeron que su esfuerzo incluyó “el equipo de búsqueda ampliada, incluyendo la ingeniería, gestión de productos y marketing.”

Dicen que Bing “definitivamente se produjo un repunte” en el tráfico el jueves, pero no tienen ningún dato para compartir en este momento. “Nos obtener más información y ver un mayor compromiso de los consumidores de noticias más grandes, por lo que tiene que pasar más tiempo que el promedio analizar dicha información para tomarla en consideración.”

Algunas de las votaciones para los resultados de búsqueda relacionados con Jackson de Bing no era bueno. En Diario de motores de búsqueda, por ejemplo, Loren Baker, señaló que los resultados de búsqueda de Bing abrió con fotos de Michael Jackson, mientras que los enlaces de noticias estaban en la parte inferior de la página de resultados de búsqueda:

Bing - Michael Jackson

Valliani y Schwartz describen lo que sucedió: “En general, nuestra regla no es interferir con la operación algorítmica normal y tomar nota de cualquier comportamientos interesantes o inesperados que se abordarán en futuras actualizaciones del producto. La única excepción a esto es para los principales acontecimientos de las noticias en las que vemos volumen inusual, y los resultados están claramente no fue posicionado de una manera relevante. En estos casos podemos responder más rápidamente a la forma en que realizamos la clasificación. Este fue el caso ayer con Michael Jackson en particular, cuando pusimos en marcha rápidamente lo que llamamos un 'noticias a lo grande' experiencia para asegurarse de que estábamos proporcionando cobertura apropiada para este evento significativo y triste “.

Buscar experiencias en otros sitios

La búsqueda en línea extraordinaria de información sobre las noticias del jueves no se limita solo a los motores de búsqueda. La página de Wikipedia sobre Michael Jackson vio un enorme salto en páginas vistas el jueves, y aún más el viernes de acuerdo a Grok.se, una Wikipedia estadísticas de tráfico del sitio no oficial.

tráfico de Wikipedia - Michael Jackson

Desde las páginas de Wikipedia están abiertos a la edición de la comunidad, Wikipedia tomó medidas inusuales para hacer frente a la situación como rumores jueves por la tarde.

“La página de Jackson fue temporalmente 'protegido' para evitar ningún tipo de edición tan pronto como comenzaron los rumores ', según el administrador Wikipedia Jonathan Hochman. “Hubo una comunidad discusión sobre cómo manejar eso. La idea era evitar que el artículo de ir y venir, o ser objeto de una falsa alarma, hasta que se verificó la historia “.

Twitter fue un semillero de búsqueda y la conversación relacionada con Jackson. El cofundador de Twitter Biz Stone dijo a Los Angeles Times que había cerca de 5.000 tuits relacionados con Jackson por minuto en la tarde del jueves. “Vimos un instante de duplicación de tweets por segundo en el momento de la historia se rompió. Esta noticia en particular sobre el paso de un icono tan global es el mayor salto en tweets por segundo desde las elecciones presidenciales de Estados Unidos “.

Del mismo modo, Facebook reportó una triplicación del número de cambios de estado en las consecuencias de la muerte de Jackson.

Facebook - actualizaciones de estado de Michael Jackson

La última palabra sobre este extraordinario día pertenece a AOL, cuyo servicio de mensajería AIM fue noqueado fuera de línea durante 40 minutos el jueves. Su declaración comienza de esta manera: “Hoy fue un momento seminal en la historia de Internet. Nunca hemos visto nada igual en términos de alcance o profundidad “.

Posdata: Ver Google cree que Michael Jackson murió a los 65 años de edad En 2007, por la forma en Google de la lista actualmente “equivocado” de Michael Jackson en respuesta a las búsquedas de “Michael Jackson murió.”


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