3 lecciones de marketing vitales de más ofensivo Doughnut Shop del Mundial

Voodoo Doughnut puede ofender a algunos, pero la única tienda está haciendo algunas cosas muy correctas, y cada empresa puede beneficiarse de su estrategia de comercialización de la base.

A+ A-

image of Voodoo Doughnuts sign

La línea, incluso en las noches de invierno más amargos, se extiende por la puerta y en la misma cuadra.

El barrio caritativamente podría ser descrito como "áspero" - conocido por los dispensarios de marihuana, salones de tatuaje, y bares. (Y esos son los negocios legales.)

Las paredes son de color rosa Pepto-Bismol, adornado con una pintura de terciopelo negro de un Pam Grier de aspecto severo. El lugar huele como ... bueno, como una tienda de donuts - ese aroma delicioso todavía débilmente repugnante de las freidoras industriales.

El menú en la pared es ilegible pequeña (incluso para 20 y tantos en medicamentos para el glaucoma), pero todo el mundo tira de ella hacia arriba en su teléfono de todos modos. Ellos pueden llevar dinero en efectivo y sólo, y los empleados lindo tatuados en la caja registradora es amable, aunque no necesariamente eficiente.

Se han llevado algo ordinario (incluso se podría llamar un poco aburrido ) y la convirtieron en una moda duradera.

Y, sin embargo, todo el lugar se apaga el 95 por ciento de sus potenciales clientes.

Sí, Voodoo Doughnut ha llegado en Denver.

El adjetivo mayoría de los escritores utilizan para ello es "legendario", seguido rápidamente por "cobarde" y "indulgente." (No estoy seguro de por qué "loco" no hace más apariciones, francamente.)

Se vendieron cerca de 200.000 anillos de espuma antes de que abrieran oficialmente, jugando con sus recetas de gran altitud y apertura en horarios irregulares durante su "apertura suave."

Es un inconveniente, las líneas pueden ser absurdamente larga (tienes que esperar hasta dos horas en un sábado por la noche, gran parte de ese tiempo fuera en el frío polar-vórtice), y al final del día ... Son sólo donuts.

Cuando Anthony Bourdain visitó el vudú originales en Portland con Chuck Palahniuk, dijo de uno de sus artículos de firma (la barra de arce-tocino):

Sólo a finales de la época de Elvis en la medicación podría comer esto.

Y, sin embargo ... es el tipo de lugar Anthony Bourdain toma Chuck Palahniuk cuando están en el estado de ánimo de los buñuelos.

Voodoo está haciendo algunas cosas muy bien. E incluso si sus clientes se ven un poco diferente de la multitud y tatuado-perforado que adorna vudú, todas las empresas pueden beneficiarse de su estrategia de comercialización de la base.

Voodoo mantiene sus ojos en tres cosas:

1. Ser memorable

rosquilla firma del vudú tiene la forma de un muñeco de vudú con un poco de juego pretzel se pegue a través de su corazón. Tienen una serie de anillos de espuma en el menú que no se puede pedir sin maldición.

Usted puede obtener una rosquilla con el Capitán Crunch cereal encima. O Tang. O tocino. Incluso utilizaron para hacer un donut con de Nyquil, hasta que la FDA hizo parar.

(Lo hicieron interrumpir el Jagermeister rosquilla por ser demasiado desagradable para cualquier ser humano a comer.)

¿Se saben mejor que otros rosquillas? Si usted ha estado suspirando por tocino o cereales para el desayuno en sus rosquillas, supongo que sí. De lo contrario, son mucho como los buñuelos de todos los demás: deliciosa de dos bocados, y luego comienzan a odiar a ti mismo.

Pero si vas a Voodoo vez, usted quiere hablar de ello. Se convierte en una gran historia que sus clientes les encanta contar.

2. Conozca a su cliente

fundadores vudú Kenneth "Cat Daddy" Pogson y Tres Shannon tienen un espíritu mordaz, sucio que atrae a los clientes que piensan como ellos.

Cuando intentan algo nuevo, que constantemente se hacen la decisión correcta para sus clientes, porque hay un inconfundible vudú "ambiente". La apertura de una tienda al lado de un teatro histórico de películas para adultos? Pulgares hacia arriba. una abertura al lado de un hardware de la restauración? Ni siquiera cerca.

Esto no sólo funciona para Denver y Portland urbanitas. Cuando realmente obtener su público, usted será capaz de elaborar ofertas que hacen las delicias de ellos, ya sean genios de Manhattan monied o padres Peoria piadosas.

3. No se preocupe por los que no son de su cliente

Si usted todavía está preocupándose por cancela la suscripción o nervioso porque un comentarista se sintió ofendido por la palabra "mofo" en su biografía, y mucho vudú sea su inspiración.

Parte de ser memorable es saber que usted no sirve.

No (necesariamente) se trata de ser tan ofensivo como su imaginación puede inspirar. Se trata de la cancelación de las personas que no son perfectos para ti y nunca lo será.

Si estás en un mercado abarrotado y tiene problemas de pie a cabo, pensar en lo que puede ofrecer eso sería realmente memorable, sí. Tal vez hay algunas intersecciones no probados en su tema - algunas formas frescas se puede mezclar el probado y verdadero.

Pero también hay que recordar: la respuesta a esa pregunta puede radicar en que usted persigue distancia.

¿Qué hay de tí?

¿Alguna vez ha tratado de una posición de marketing nervioso, negrita, o incluso potencialmente (para algunos) ofensivo? Como resulto? Háganos saber en los comentarios ...

Imagen de Flickr Creative Commons by Kenny Louie .