4 maneras de identificar a los visitantes del sitio (y por qué es importante)

Descubre por qué contenido personalizado es esencial, así como por qué no es necesario un equipo de ventas si conoce la forma correcta de aplicar la automatización de marketing.

A+ A-

Image description

¿Crees que todos sabríamos qué comercialización de automatización significado, la forma en que tiramos a la frase en los pasillos corporativos y oficinas en casa de América.

"Reginald, lo que necesita es una solución de automatización de marketing - a continuación, su equipo de ventas sería bolas!"

Esa es la idea. Software que captura, nutre y dirige clientes potenciales a un equipo de ventas. Pero no todo el mundo necesita este tipo de automatización de marketing.

El caso en cuestión: CopyBlogger medios de comunicación.

Un poco más de un año, contratamos a un conocido proveedor de automatización de marketing para ayudar a convertir más de nuestro tráfico en ventas. Pasamos varias semanas con ellos añadiendo código y ajustar la analítica.

Fue un buen cosas de miedo. Entonces preguntaron acerca de nuestro equipo de ventas.

"Eh, el equipo de ventas?"

"Sí. El equipo de ventas. "

Poco después de eso, la relación terminó (en forma amigable, debo añadir).

Véase, no tenemos un equipo de ventas. Debido a que no necesitamos uno. Tenemos nuestro contenido.

El equipo de ventas no-drama

Desde el blog, los podcasts, los mensajes de correo electrónico, a los seminarios web, a las cartas de ventas - todo este contenido es nuestro equipo de ventas.

Nuestro equipo de ventas es la forma en que escribimos. Somos todos los estudiantes de toda la vida de redacción . Y la redacción no es más que el arte de vender en la impresión.

Vamos a llevar esto aún más. Lo que distingue a la marca de redacción que la práctica (de respuesta directa) de redacción publicitaria general es que ponemos a prueba .

Y comprobamos duro. Si no se convierte, lo cortamos. Al igual que lo haría con un vendedor.

Sólo sin el drama.

Combine eso con nuestro enfoque de la construcción de negocios, y no es ninguna sorpresa que nos fuimos de la nada a $ 10 millones al año en menos de una década por nuestra cuenta. Y aún estamos creciendo.

Tenga en cuenta: este es un enfoque que puede duplicar.

Ofrecer el contenido adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado

Ahora, puede seguir utilizando la automatización de marketing, incluso si usted no tiene un equipo de ventas.

Automatización de marketing le dará las herramientas para entregar contenido de adaptación . En otras palabras, la automatización de marketing le permite ofrecer el contenido adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado.

Hacer eso y va a convertir a más visitantes a los clientes. Pero, ¿cómo se puede entregar el contenido adecuado a la persona adecuada?

La primera pregunta es: ¿Cómo es que sabes que está en su sitio?

No se puede entregar el contenido correcto a la persona correcta en el momento correcto, si usted no sabe quién es.

Si estás rascando la cabeza como yo, entonces estás de suerte. No soy un programador. Sólo soy el escritor web variedad de jardín.

Tengo una corazonada. Pero necesitamos algo más que una corazonada. Ahí es donde nuestro genio código residente, Chris Garrett, entra en acción.

Estuvo de acuerdo en coger el teléfono conmigo para resolver esto.

Después intercambiamos cumplidos (afortunadamente, con el Inglés esto es ridículamente corta), salté a la derecha en el meollo de las cosas.

"Chris, entiendo con el contenido de adaptación se supone que debemos ofrecer el contenido adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado. Pero, ¿cómo es que sabes que está en su sitio? ", Pregunté.

En su exquisito acento Inglés, dijo, "Usted podría comenzar con las galletas." Gran. Tengo hambre.

Aquí hay cuatro maneras de identificar a los visitantes del sitio.

1. galletas convencionales

Chris explicó que este es el procedimiento estándar. Y es bastante sencillo de entender. Ve, una vez que alguien visita su sitio, se coloca una cookie en él - una etiqueta que identifica a ese usuario. Piense en ello como las fresas que usted coge al ir de excursión en el bosque.

Esta fresa es un pequeño archivo de texto que almacena información en su máquina. La mayoría de los sitios web almacenan sólo una pieza de información: un número de identificación de usuario.

De acuerdo con How Stuff Works , Amazon almacena un poco más: un ID de usuario principal, un ID de sesión, y el tiempo de la sesión.

Algunos sitios que advierten sobre las cookies. Por ejemplo, el Telegraph muestra un pequeño banner en la parte superior de su página web que advierte a los visitantes que utilizan las galletas - y por qué.

Se utilizan también en remarketing programas.

Recuerde que el tiempo cuando estaba hojeando Onepiece a la media noche, pensando que podría ser una especie de fresco que usar un enterizo alrededor de la casa (pero nunca en público!), Y luego durante semanas cada sitio que visitó después de eso - Dictionary.com, Spark notas, la Naturaleza Red Madre - todos los anuncios destacados para bodies?

Gracias la cookie.

Pero la gente puede borrar las cookies de su navegador.

Y desde el punto de vista de un vendedor, como se explica Chris, puede no ser muy específico con las galletas.

"Lo que usted podría ser capaz de decir," dijo Chris, "era que, puesto que allanaron el contenido de la categoría para la redacción de textos publicitarios, que están interesados ​​en redacción de textos publicitarios. Por lo que ajustar la experiencia mediante la entrega de una opción para descargar un libro electrónico sobre la redacción de esa página ".

Pero hay un problema más grande con las galletas. Voy a explicar en la siguiente sección.

2. Los remitentes de rutina

Otra manera de identificar qué tipo de persona es en su sitio es el uso de los referentes. Por ejemplo, Chris dijo que podría entregar el contenido diferente en base a las palabras clave introducidas las personas para encontrar su sitio.

Por supuesto, Chris se apresuró a añadir que esto se torna difícil por Google oculta la mayoría de estas palabras clave .

Pero hay otros tipos de remitentes que podría utilizar para ayudar a identificar a los visitantes:

  • plataformas de medios sociales
  • Los motores de búsqueda
  • sitios web específicos
  • dispositivos

Si bien estas métricas pueden ayudar a dar forma a su visión global de todos los visitantes, que son limitadas. Lo que me lleva a la debilidad de las galletas y los referentes: se ven obligados a adivinar la intención en lugar de conocer directamente.

Y cuando es importante entregar el tipo de contenido a la persona adecuada en el momento adecuado, ¿no le gustaría conocer los hechos que adivinar los hechos?

Ahí es donde los procedimientos identifican a sí mismos vienen en. Hay dos hablaremos de hoy.

3. opciones de canales de auto-selección

Éste se parece a esto: la gente elige cómo quieren recibir información. Así que es posible configurar esto preguntando a la gente para seleccionar de una variedad de problemas puede ayudar a resolver.

Imagínese que usted ofrece cuatro diferentes boletines de correo electrónico basados ​​en estas preguntas:

Estas preguntas abordan las necesidades de los usuarios - no sobre la base de lo que son, sino por lo que los problemas que necesitan resolverse. Una vez que se elija un camino, usted sabe algo acerca de ellos.

Imagínese el visitante escogió la redacción SEO . Se podría afinar esa decisión con otra pregunta que evalúa el nivel de comodidad con el asunto:

  • No experiencia.
  • Algunos, pero no mucho.
  • Avanzado: Tengo problemas muy especial que deba abordarse.

Y en base a esa información, que puede ofrecer el contenido adecuado en el momento adecuado (decir una respuesta automática de correo electrónico - el mejor amigo del vendedor perezoso ) sin tener que adivinar.

Pero hay un método más tenemos que investigar. Chris lo llama el "enfoque superior."

4. Los sitios de adhesión Mighty

"-Ins sesión," Chris dijo, "son superiores a las cookies. Inicios de sesión son superiores a los referentes. Inicios de sesión son superiores a las opciones de canales de auto-selección, también ".

¿Cómo es eso?

Chris dice cuando los visitantes se unen a su sitio de pertenencia o curso de formación - y ellos son firmados en - dondequiera que estén en su sitio, usted sabe lo que son debido a los datos almacenados en su cuenta. Por lo tanto, se puede ofrecer realmente contenido preciso a ellos.

Piense en ello como el remarketing interno.

Por ejemplo, cuando un miembro de la Autoridad ha iniciado sesión y que es alumno del evento en vivo del año pasado, podríamos ofrecer una experiencia completamente diferente en el blog por:

  • La eliminación de la opción de unirse al sitio de pertenencia Autoridad
  • Reemplazándola con una bandera para el próximo evento en directo
  • La adición de información sobre el evento en directo a la barra lateral: oferta de reserva anticipada, ofertas de hoteles, detalles de última hora
  • Tener la barra lateral "populares" entregar contenido basado en el evento y otra información que usted sabe sobre el miembro - información que rellenado al registrarse en el sitio de pertenencia

¿Puede usted ver cómo esa especificidad aumentaría las conversiones?

Eso contenido potenciado por la automatización de marketing personalizado.

¿Por qué contenido personalizado es esencial

Y permítanme concluir compartiendo unas pocas estadísticas sobre qué contenido personalizado es esencial:

  • Cuarenta y cinco por ciento de las personas son más propensas a comprar en sitios web que ofrecen recomendaciones personalizadas.
  • correos electrónicos personalizados cuentan con tasas de 25 por ciento más abierta y un 51 por ciento más altos porcentajes de clics.
  • Las empresas que personalizan verán una tasa de conversión del 19 por ciento más alto.

Pero no se puede tener que la personalización sin saber quién está en su sitio. Como Christine Warner dijo, "Contenido personalizado elimina la ambigüedad acerca de la audiencia objetivo y genera confianza a través de relevancia".

Ahora, porque sé que todos ustedes están pensando: "Hombre, esto suena como mucho más trabajo para crear todo este contenido específico", en el próximo artículo de esta serie hablaremos de cómo se puede entregar ese contenido preciso y sin demasiadas obligaciones .

Te tenemos cubierto. Hasta entonces, tenga cuidado.

Y vamos a continuar esta discusión actual sobre el contenido personalizado sobre parte de LinkedIn ...

Fuente de la imagen: David Marcu través Unsplash.

Ads

Compartir

Reciente

Las mejores alternativas de Ubuntu a buscar si usted es un amante de Linux

Vamos a empezar por familiarizarse con algo; básico pero un...

Cómo agregar una firma en Gmail Bandeja de entrada - Adición de una firma Google en Gmail

Bandeja de entrada de Google fue una de las mejores cosas q...

Semanal Tech Noticias: Nokia, Google y Nintendo

Hola a todos, que es viernes, 3 de marzo y como siempre est...

Proyectos Pi frambuesa para principiantes - ¿Qué se puede hacer con un Frambuesa Pi

La Raspberry Pi es una serie de baja potencia, los ordenado...

Mejor VPN para Android 2017 - Cómo utilizar VPN en Android

Atrás han quedado los días en que las VPN eran sólo para te...

Comentarios