Cómo elegir la solución correcta en el sitio Buscar

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Una solución de búsqueda del sitio eficaz puede ayudar a sitios de comercio electrónico en coche ventas y el tráfico, pero las expectativas de los clientes son altos. Puede gracias a los motores de búsqueda como Google y Bing ahora-para aumentar las expectativas de búsqueda de sus clientes a través del techo.

Usted puede estar trabajando duro en sus campañas de búsqueda naturales y pagadas a atraer visitantes a su sitio. Lo ideal sería que se le dirigir a los visitantes en lo profundo de su sitio de contenido que es relevante para su término de consulta. Sin embargo a menudo no van a aterrizar exactamente en el lugar correcto o que van a necesitar información adicional y si su función de búsqueda del sitio no funciona bien, van a perder tiempo en hacer compras en otros lugares. Una encuesta que realizamos encontró que el 73 por ciento de los visitantes dejará un sitio de comercio electrónico en uno o dos minutos si no encuentran los productos que están buscando, el 36 por ciento de los cuales no siempre molesten en regresar al sitio.

Para cumplir con las expectativas del consumidor, búsqueda en el sitio sigue evolucionando, y rápidamente. La búsqueda del sitio de hoy se ha vuelto tan con todas las funciones que tiene poco parecido con las soluciones de sólo dos o tres años atrás buscar. Ahora búsqueda del sitio ha evolucionado hasta un punto en que lo hace mucho más que simplemente generar una lista de posibles resultados para un término de búsqueda. Ayuda a propietarios de sitios web mercancía efectiva con imágenes y vídeo; es esencial para las campañas de SEO; y ayuda a mejorar la experiencia del usuario de muchas maneras.

Todas las soluciones de búsqueda del sitio no son iguales

Búsqueda eficaz del Web se ha convertido en una herramienta imprescindible para el éxito de un sitio web, junto con una fácil navegación. Sin embargo, todas las funciones de búsqueda no se construyen por igual. Ofreciendo una mediocre experiencia de búsqueda del sitio, por ejemplo, la búsqueda es lenta, devuelve resultados que no son relevantes o no puede dar cuenta de los errores de ortografía, pueden apagar los clientes potenciales y evitar que se conviertan en fieles seguidores.

Por el contrario, una solución de búsqueda del sitio robusto y eficaz puede hacer mucho más que ayudan a los visitantes a encontrar la información que puede aumentar otros esfuerzos de optimización del sitio y de negocios, incluyendo SEO y búsqueda de pago.

Para encontrar la solución de búsqueda en el sitio correcto, haga estas seis preguntas y verificar por sí mismo de que está obteniendo la respuesta que cumpla o exceda las necesidades de sus clientes.

¿Los resultados son relevantes? La característica más importante acerca de la búsqueda es que devuelve resultados relevantes que reflejan realmente lo que busca el visitante del sitio. Este es el efecto Google en acción. Si bien puede parecer obvio, demasiadas soluciones de búsqueda del sitio ofrecen resultados que son totalmente fuera de lugar.

Los consumidores tienen muy poca paciencia para una búsqueda que no entrega resultados relevantes. Las mejores soluciones “aprender” de la actividad de búsqueda del sitio visitante al aprovechamiento de la información acerca de las consultas de búsqueda: las palabras clave utilizadas y que resulta artículos que los visitantes del sitio realmente haga clic en. Esto mejora enormemente la posibilidad de que sus visitantes encontrarán lo que buscan dentro de la primera página de resultados, lo que aumenta la probabilidad de una compra.

¿Tiene los recursos necesarios para ejecutar y mantener la búsqueda del sitio? La mejor solución de búsqueda del sitio en el mundo se vendrá abajo si no se despliega y se mantiene correctamente. La búsqueda puede requerir la computación significativa y recursos de soporte técnico, tanto para construir y actualizar los índices, y servir con firmeza los resultados de búsqueda.

Si no tiene estos recursos disponibles, debe elegir un proveedor de búsqueda del sitio de búsqueda que proporciona como un servicio alojado (SaaS). Además, un proveedor de búsqueda alojada le da una manera de conseguir una robusta solución de búsqueda del sitio en marcha y funcionando con poco o ningún tiempo de instalación o de formación, y no requiere actualizaciones de mantenimiento o de software en curso.

¿Su sitio de búsqueda de proveedores dan a controlar? Los negocios en línea deben tener la libertad de mercancía y promover los productos mediante la búsqueda, por ejemplo, para ajustar la posición de los elementos dentro de los resultados de búsqueda (a causa de una venta u otra promoción), o para colocar banners promocionales en las páginas de resultados. Usted debe ser capaz de utilizar el valioso espacio en sus páginas de búsqueda para comunicarse con los clientes y atraer su atención a los productos o servicios que desea promover.

Se puede cambiar la finalidad de los datos de búsqueda? búsqueda del sitio puede hacer mucho más que ayudan a sus visitantes del sitio a encontrar lo que están buscando. Los datos de búsqueda del sitio pueden mejorar la experiencia del cliente de muchas maneras. Por ejemplo, puede crear fácilmente páginas de destino que están dirigidos al término de consulta utilizado en un anuncio de búsqueda de pago por el uso de sus páginas de búsqueda del sitio, páginas de destino de búsqueda de datos también pueden mejorar sus campañas de SEO. la actividad de búsqueda del sitio, tales como palabras clave y los artículos hace clic en, puede ayudar a determinar qué términos se debe optimizar sus páginas, y qué productos mostrar a los visitantes de páginas de destino correspondiente.

Cómo mejora constantemente la solución de búsqueda? Su proveedor de soluciones de búsqueda no debe ser demasiado cómodo. ¿Quieres un proveedor que está constantemente buscando formas de innovar y hacer que su solución de búsqueda del sitio aún más útil y eficaz para su negocio. Además, se necesita una búsqueda en el sitio que puede ser personalizado para satisfacer las necesidades de búsqueda únicas de su empresa, incluidas las que puedan surgir en el futuro. Por ejemplo, hemos visto recientemente más y más de nuestros clientes que utilizan video en su sitio y se encontró que es beneficioso a la superficie de cualquier contenido de vídeo en la búsqueda del sitio.

Se puede medir el rendimiento de búsqueda del sitio? Las soluciones avanzadas de búsqueda del sitio proporcionan la integración con diversas herramientas de análisis, tales como Google Analytics, Omniture y Coremetrics. Dentro de estas herramientas, los usuarios pueden comparar las tasas de conversión para los usuarios del sitio de búsqueda frente a los usuarios de búsqueda no sitio, y pueden determinar el tamaño medio de los pedidos para cada uno. Analytics ayudan a comprender donde tiene que enfocar sus esfuerzos para mejorar su sitio y su negocio.

Otra forma de mejorar el rendimiento de búsqueda del sitio es a través de pruebas múltiples, lo que le permite medir los resultados de múltiples cambios en varios aspectos de su búsqueda del sitio. Puede hacer un seguimiento de cómo ciertos cambios en los resultados de búsqueda del sitio páginas mejoran o se debilitan su tasa de conversión, por ejemplo, si cambia el diseño de la búsqueda.

A medida que las expectativas de visitantes del sitio siguen aumentando, la última de sus preocupaciones debería ser si o no su búsqueda del sitio puede mantenerse al día con sus demandas de velocidad y resultados relevantes. Una solución de búsqueda del sitio robusta le debería permitir flexibilidad y control en la que desea que, al tiempo que le permite estar seguro de que las necesidades de búsqueda de sus clientes están siendo atendidos de hoy y en el futuro. En un entorno en línea desafiante, todas las ventajas de mercado es bienvenido.


Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no necesariamente de invitados Search Engine Land. Autores del personal se enumeran aquí.


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