3 pasos sencillos para conducir a su audiencia a la acción

Como se ha mencionado recientemente aquí en CopyBlogger, Narciso está vivo y bien, incluso mientras sus campañas de marketing mueren de sed. Es un problema muy común. Uno de mis todos los tiempos citas favoritas provino de Dennis Miller: "Ves ... corro todo a través de este pequeño prisma narcisista y pregunto '¿cómo afecta esto a mí?" "Si bien este enfoque es Leer más ...

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Action!

Como se ha mencionado recientemente aquí en CopyBlogger, Narciso está vivo y bien , incluso mientras sus campañas de marketing mueren de sed. Es un problema muy común.

Uno de mis todos los tiempos citas favoritas provino de Dennis Miller: "Ves ... corro todo a través de este pequeño prisma narcisista y pregunto '¿cómo afecta esto a mí'" Si bien este enfoque es satisfactoria y de que tiende a dejar a su público menos de cumplirse.

una visión centrista tales de su lugar en el universo es tal vez la mayor caída de cualquier vendedor o escritor. Esto lleva a un fracaso absoluto para conectar con su audiencia y, más importante, asegura que se pierda por completo cualquier posibilidad que tenía de ellos conduce a la acción.

La paradoja reside en el hecho de que, como se postuló Hobbes, el hombre es inherentemente egoísta. Que el egoísmo es la herramienta más potente disponible a un vendedor sin embargo, también es la mayor fuente de fracaso. Las personas se preocupan por lo que se salgan de algo (vendedores incluidos) sin embargo, la escritura con esa lente egoísta de que pueden impedirnos dar exactamente eso. Tomando los tres pasos siguientes se profundizará su conexión con su audiencia y conducirlos a las decisiones de compra que usted desea.

1. WIFM es muerto. Viva el wify!

Se nos ha enseñado desde el principio para ser claros en la WIFM. Ese enfoque es contraproducente desde el principio. Te pone en un estado de ánimo de comenzar con uno mismo y en movimiento desde esa posición hacia la conexión con su audiencia. En su lugar, comenzar con wify (lo que está en él para usted, el público) y mover hacia atrás. Por difícil que sea, establecer sus intereses y objetivos de lado por un momento y ser su audiencia. ¿Que quieren ellos? ¿Por qué están leyendo? ¿Qué están tratando de lograr?

Los dos primeros pasos del Consumidor Compra Proceso de decisión son el reconocimiento del problema y la búsqueda de información. Wify le permite reconocer y articular el problema desde la perspectiva del público que, a su vez, les lleva a buscar más información acerca de una solución (nota: he dicho "una solución" - no es "la solución").

Permítanme ilustrar. He trabajado con una empresa que comercializa en el mercado afroamericana sub-bancarizados. Nuestro objetivo era vender servicios financieros. El objetivo de la audiencia era para encontrar soluciones a sus problemas financieros y lograr la libertad financiera. Una vez que nos alejamos de la explicación sobre la apremiante eran las características del producto y en su lugar hablamos con los desafíos financieros enfrentó la audiencia, conectamos con ellos. Mediante la articulación de sus retos, les cambiaron a decir "quiero aprender más acerca de este producto, ya que esta organización entiende ME."

2. Presentar Soluciones Todos los posibles (y una manera de pensar en ellos)

Ahora que se ha conectado con el problema de su audiencia, el impulso del vendedor para promover sus productos en patadas. Resistirlo. En su lugar, presentes criterios posibles por los que pueda evaluar todos los productos (por supuesto, el uso de criterios que favorezcan la suya). La gente quiere mantener el control de su toma de decisiones y ser auto-determinista. Comprender el tercer paso del proceso de decisión de compra, evaluación de alternativas, le ayuda a evitar la trampa de "empujar" la venta frente a "tirar" de venta.

Has demostrado a entender los deseos de la audiencia en el paso anterior. Si su escritura viene a ser tan objetivo y justo en la presentación de alternativas, a eliminar sesgos negativos que se pueden desarrollar en sus mentes. Empujando su solución puede sentir manipuladora porque su público se siente como que está quitando su control sobre el proceso de toma de decisiones. Esto les lleva a resistir sus trucos mentales Jedi y en lugar de optar por otra solución.

Mira lo bien Progressive Insurance ha ejecutado esta estrategia. Permiten a su audiencia para evaluar todas las ofertas de la competencia a través de una interfaz clara y sencilla. Esa capacidad de evaluación que los diferencia de la competencia y genera confianza con su público, que se traduce en ventas y la lealtad a la marca de Progressive.

Si usted tiene una gran solución, que va a ganar al final. Simplemente asegúrese de que el público sabe sobre qué base se deben evaluar sus opciones. Ayudan a comprender la forma de pensar acerca de lo que es la respuesta correcta y que van a llegar (por su cuenta) a la respuesta correcta (que es, por cierto, su respuesta).

3. Al pulsar el botón - dé lo que quieren

La decisión de compra de los ejércitos (el cuarto paso del proceso de decisión de compra) depende de los resultados de la evaluación de su audiencia de sus alternativas. Si su escritura comienza con su problema y termina con el valor de su producto transmite y cómo resuelve sus retos, es un hecho.

Para ello, articular el problema, explicar las características de su producto y, lo más importante, hacer el vínculo entre esas características y cómo resuelven el problema. La gente quiere soluciones. Ellos quieren que sus problemas desaparezcan. Si bien puede ser obvio para usted cómo la característica resuelve el problema, puede que no sea tan evidente para el público.

Por último, reafirman que la solución de su problema crea valor para ellos y les ayuda a alcanzar sus objetivos (su "botón"). Pulsar el botón mediante la traducción de por qué el problema desaparece cuando eligen su solución y cuánto más éxito tendrán sin ese problema en sus vidas.

No soy yo, eres tú

Advertencia: la afirmación anterior no es la forma preferida para romper con un otro significativo. Es, sin embargo, una gran manera de conectar con su público. Demuestra que entiende sus deseos y necesidades. Eso demuestra que se preocupan por resolver sus problemas. Y sí, le ayuda a conducir a la toma de decisiones que están en su mejor interés.

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