¿Por qué es hora para PYME locales para subir a bordo Con Mobile

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Mientras que atendía a 2012 Conferencia SMB Marketing Digital BIA / Kelsey en Chicago el mes pasado, fui sorprendido por los resultados de un estudio reciente LCM, que mostró que sólo el 20 por ciento de las empresas locales dijeron que no tienen experiencia con el marketing móvil.

Las pequeñas empresas hoy en día operan en un momento en que la adopción de smartphones está creciendo rápidamente (eMarketer predice que habrá 116 millones de usuarios de teléfonos inteligentes de Estados Unidos, que representa el 37% de la población, a finales de este año.

Una onda continua de nuevas estadísticas se está aclarando el que los consumidores están cada vez más a sus dispositivos móviles para la información local (Google anunció que hasta un 50 por ciento de la búsqueda móvil a través de sus plataformas es para información local), e incluso grandes empresas como Apple se disculpaba cuando sobreviene la indignación pública sobre sus mapas de características no estar a la altura.

Mobile es donde los consumidores de hoy en día ya están, pero las empresas locales no lo son. El estudio mostró que el LCM aproximadamente el 19% de las pymes dijo que han aprendido sobre marketing móvil, pero no utilizarlo, el 31% ha oído hablar de él, pero no sé mucho, y el 29% simplemente no han oído hablar de él en absoluto.

Además, una encuesta separada por Borrell Associates encontró que sólo el 27 por ciento del plan de pequeñas y medianas empresas para aumentar su gasto en medios móviles en los próximos 12 meses.

La rápida fragmentación del panorama de los medios locales de hoy, que ahora incluye opciones que van desde los sitios locales y las redes sociales para la búsqueda en línea y ofertas todos los días y también móvil - tiene pequeñas y medianas empresas que juegan un juego en curso de puesta al día. Muchos están abrumados por las opciones y preocupado de que las inversiones en estas nuevas plataformas no dará sus frutos.

Lo que me preocupa acerca de la tendencia para el móvil, en particular, es que muchas pequeñas y medianas empresas no tienen una educación básica en los conceptos fundamentales de esta forma de publicidad o de su potencial.

Como resultado, muchas pequeñas y medianas empresas están perdiendo oportunidades claras para atraer a nuevos clientes potenciales en el espacio móvil. Con el tiempo, estas empresas pueden perder aún más clientes potenciales a los competidores que están probando y utilizando móvil en sus planes de marketing.

A continuación, voy a General Datos recientes que ilustra el estado de la publicidad móvil local hoy y lo que pequeñas y medianas empresas pueden y deben hacer para aprovechar con éxito esta plataforma.

Relevancia locales, Ofertas y Reconocimiento de conducción móvil Publicidad

XAD y Telmetrics ha publicado recientemente un estudio móvil ruta-a-compra, realizado por Nielsen, que exploró la importancia creciente de la búsqueda móvil local. El estudio encontró que 2 de cada 3 consumidores notan los anuncios para móviles y que 1 de cada 3 anuncios como resultado un clic - prometiendo cifras para cualquier forma de publicidad, y mucho móvil solo, que apenas está su inicio.

El estudio determinó los 3 mejores razones por las que los consumidores tienen para encajar con los anuncios para móviles locales:

  1. Relevante a nivel local: el anuncio es para un negocio que esté cerca y de fácil acceso
  2. Local ofrece cupones / promociones: se presenta con múltiples opciones de negocios, el anuncio presenta un acuerdo que el consumidor no puede conseguir con los demás
  3. Cuenta con una marca conocida: al igual que cualquier tipo de publicidad, los consumidores a menudo se sienten atraídos por las empresas que conocen y confían

Estos principios son valiosos para ayudar a impulsar su estrategia de negocio móvil. Por ejemplo, a diferencia de otras formas de publicidad donde las empresas pueden manta de toda una ciudad con anuncios para atraer a los clientes, el estudio sugiere que el mejor enfoque con el móvil es encontrar los que están dentro de una proximidad específica.

más reciente Informe Digital de YP Local Insights, una mirada trimestral de las tendencias en la publicidad local en base a los datos internos de la red de publicidad local de YP, se hizo eco de esta opinión. El estudio encontró que los consumidores YP dentro de una zona de acción de 1-2 millas eran más propensos a hacer clic en banners publicitarios para las empresas locales. Cuanto más lejos de la empresa, es menos probable que los consumidores eran hacer clic en el anuncio.

Aplicaciones y sitios web optimizados para móviles son Vitales

El estudio XAD / Telmetrics encontró que el 45 por ciento de los usuarios de móviles van directamente a una aplicación o página web en la búsqueda de información local versus ser dirigida por un navegador. Eso demuestra el aumento del valor de la inversión, tanto en su negocio colocación en aplicaciones y versiones optimizadas para móviles de su empresa página web, en lugar de simplemente confiar en las herramientas de motor de búsqueda.

Muchas aplicaciones de directorios locales como los de Yelp, Citysearch y YP ofrecen listados libres para las empresas locales la oportunidad de aumentar la exposición a la publicidad pagada. Vale la pena tomarse el tiempo para reunirse con representantes de varios de los principales actores con el fin de ver qué hay disponible. En todos los casos, asegúrese de que todas las obligaciones pagado en su zona de negocios se justifican por análisis que demuestran un fuerte retorno de su inversión.

Si no está familiarizado con un sitio web para móviles, que es una versión simplificada de su página web regulares que pueden ser más accesible y verse en un explorador del teléfono con facilidad.

Un sitio optimizado para móviles por lo general se centra en proporcionar información básica como nombre comercial, dirección con un mapa, y número de teléfono (más sobre el significado de los números de teléfono más tarde), así como otras características como la programación de citas en línea. Se puede crear un simple sitio web para móviles gratis con Google Sites, DudaMobile y una serie de otras opciones de proveedores de publicidad locales.

Un estudio reciente realizado por Google, realizado por Sterling Investigación y SmithGeiger, encontró que el 61 por ciento de las personas encuestadas dijeron que habían mueven rápidamente a otro sitio si no encuentran lo que buscaban de inmediato en un sitio móvil. La encuesta mostró que el 67 por ciento de los usuarios dijeron que eran más propensos a comprar a un sitio optimizado para móviles.

Lo que es más, la experiencia móvil puede reflexionar sobre la empresa en su conjunto: el 52 por ciento de los encuestados dijo que una mala experiencia móvil hace que sean menos propensos a participar con una empresa. Estas estadísticas y otros en la encuesta demuestran la importancia de un sitio optimizado para móviles es a su negocio tanto dentro como fuera de línea.

Vertical y Tipo de dispositivo de reproducción papel en la estrategia de artesanía

Determinar el foco de su estrategia de marketing móvil local dependerá de qué tipo de negocio que se encuentre, ya que las preferencias de los clientes son diferentes dependiendo de la vertical, siendo buscado y el tipo de dispositivo que se utilice.

  • El estudio XAD / Telmetrics mostró que mientras que las aplicaciones de directorios locales son las más populares para los usuarios de teléfonos inteligentes que buscan en los restaurantes y las categorías de automóviles (53 por ciento y 34 por ciento, respectivamente), los sitios web de marca son más popular para los usuarios que buscan en la categoría de viajes (47 por ciento) .
  • Mientras tanto, entre los usuarios de tabletas, los sitios web de la marca son los más populares entre todas las categorías (51 por ciento restaurante, el 56 por ciento de viaje, y el 48 por ciento de la automoción).
  • El estudio también demostró que los teléfonos inteligentes se utilizan más para encontrar y ponerse en contacto con las empresas locales, mientras que las tabletas se utilizan más para la investigación incluyendo comparaciones de precios y las revisiones. Además, los usuarios de teléfonos inteligentes son en su mayoría sobre la marcha cuando la búsqueda (68 por ciento), mientras que la mayoría de los usuarios de tabletas están en casa (72 por ciento).
  • Por último, el estudio encontró que Apple YP / iOS anuncios en la aplicación que se accede en su red produjeron casi el 47 por ciento más alto porcentaje de clics que Android anuncios in-app.

Estos conocimientos pueden desempeñar papeles cada uno en el cálculo de dónde exactamente se le coloca la publicidad y cómo va a enfocar el contenido que compartes para maximizar la exposición y generar nuevas ventas.

Además, es importante señalar que los mercados verticales populares como restaurantes, automóviles y viajes son casi los únicos que los usuarios móviles están buscando regularidad. El informe mostró YP varias categorías interesantes como al aire libre / ocio, el paisajismo y el hogar y el jardín entre los de más rápido crecimiento entre Q1 y Q2 2012.

Sus dígitos no se puede olvidar

No importa en qué negocio es el propietario o donde se está anunciando a través de móvil, no se olvide que los fundamentos siguen siendo válidas. El estudio XAD / Telmetrics mostró que tan alto como el 73 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas, dijo que buscan un número de teléfono de la empresa en sus búsquedas y posteriormente en contacto con el negocio.

Uno podría pensar en el mundo digital con conocimientos de hoy, el teléfono llama a sí mismo perdería cierta importancia. Pero es claro que los consumidores todavía quieren hablar con su negocio directamente por teléfono antes de tomar una decisión final de entrar por la puerta. Selección de las opciones de publicidad móvil que le permiten ocupar un lugar destacado de su número de teléfono local es vital.


Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no necesariamente de invitados Search Engine Land. Autores del personal se enumeran aquí.


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