Una búsqueda pagada Christmas Carol: aprender de los fantasmas de SEM pasado, presente y futuro

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copia shutterstock_135529310-scrooge Era la noche antes de Navidad en el departamento de marketing de búsqueda y SEM director Scrooge fue salir horas antes de su personal.

“Director de Scrooge”, dijo uno de los jóvenes analistas SEM, Tiny Tim. “Es la víspera de Navidad. La banda y yo quería saber si podíamos conseguir una herramienta de gestión de búsqueda de pago para las vacaciones por lo que podemos programar cambios en la oferta y la programación de anuncios, así como automatizar la optimización basada en nuestros objetivos de ROI? Prometo vamos a comprobar en nuestras campañas de forma remota en el hogar “.

Bah, embaucamiento!

“Bah, Humbug,” gruñó Scrooge mientras cerraba su oficina. “No necesitamos pasar un buen dinero en algo que se puede hacer manualmente. No sea un vago perezoso “.

sonrisa Tiny Tim se desvaneció “Pero, señor-”

“-pero nada, joven”, respondió Scrooge. Se volvió hacia el resto del personal. “Ahora vuelve a sus cargas masivas y sus descargas de informes. La automatización es un sueño. Construimos esta muy exitoso programa de búsqueda de pago en hacer las cosas de forma manual y no veo ninguna razón por la que deberíamos cambiar ahora “.

Y con eso, SEM director Scrooge tomó el tren de regreso a su agradable, sin embargo, solo, apartamento y se fue a la cama después de atracones de pizza congelada y Breaking Bad.

Esa noche, Scrooge fue despertado por el sonido de las cadenas de traqueteo. Cuando abrió los ojos, se encontró mirando a los ojos translúcidos de un fantasma. Fue Marley, un amigo que había hecho cuando ambos estaban internando en el marketing digital allá por 2001. (Más tarde, Scrooge se preguntaría por qué Marley apareció como un fantasma cuando aún estaba vivo y bien trabajando en una puesta en marcha diaria ofertas en Silicon Valley .)

“Scroooooooge”, se lamentó Marley, “Usted ha perdido el amor de marketing en buscadores y su actitud hastiada usted y los que le rodean le está afectando. Será su dooooooom “.

“Los m de distancia, Marley. Hago cosas de la manera que les hicimos hace diez años. Se les conoce como las mejores prácticas para una razón “, dijo Scrooge.

“Es necesario recordar lo que era, pensar en lo que es, y saber lo que está por venir en el marketing de búsqueda de pago o será su dooo-”

"-condenar. Llegué la primera vez “.

Marley se veía un poco perturbado por la interrupción, pero suavizó su ropa fantasmales, “Va a ser visitado por tres fantasmas esta noche para mostrar el camino.”

Y con eso, desapareció Marley. Nervioso por lo que había ocurrido, Scrooge se sentó a la espera de un tiempo, pero finalmente cayó de nuevo a dormir. Hasta…

El fantasma de SEM Pasado

“¿Dónde estamos?”, Preguntó Scrooge como el Fantasma de SEM más allá de él caminado a través del tiempo y en un viejo recuerdo de un edificio de oficinas.

“Su prácticas en la agencia de publicidad hace más de una década,” susurró la aparición.

A medida que la escena se materializó delante de él, Scrooge vio las versiones más jóvenes de sí mismo y Marley inclinado sobre un ordenador en la esquina de la oficina.

“Esto está tomando siempre”, dijo Marley más joven, mirando agotado. “No puedo creer que tenga que cargar en cada campaña con la mano. Oí Overture y Google van a estar ofreciendo editores offline pronto, y no pueden esperar “.

“¿Sabes lo que sería grande?”, Dijo el más joven Scrooge. “¿Y si pudiéramos especificar el Retorno de Ad-(ROAS) Objetivo queremos generar a partir de nuestras campañas y el sistema acaba de hacer subir y bajar en nuestras palabras clave con el fin de llegar a ese objetivo?”

“Estaba en una conferencia de la semana pasada y me dijeron que algún día habremos automatizado herramientas tanto en el motor ya través de las tecnologías de terceros que nos ayudarán a no sólo administrar nuestras ofertas, sino también controlar tantas otras operaciones mediante el uso de algoritmos y otros procesos “.

La cara de Scrooge joven se iluminó, “Oh, hombre. Eso sería increíble! No puedo esperar para ese día!

Como la escena comenzó a desvanecerse, Scrooge se volvió hacia el fantasma “, dije eso? Supongo ... supongo que sí. Bueno, embaucamiento del bah! Estábamos simplemente tonto y perezoso en aquel entonces. Me hubiera aceptado de buen grado una herramienta para ayudar a afeitarse sólo cinco minutos fuera de mi día, incluso si se perdió mi ofertas. Manual sigue siendo el camino a seguir si desea tener un control completo “.

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El fantasma de SEM Presente

“¿Dónde estamos ahora?” Scrooge empezamos a preguntar, pero luego vimos que estaban en las oficinas de su competidor en la calle donde esa presumida Buscar director Barrett se dirige a sus abonados analistas de búsqueda. Decoraciones para las fiestas se alineaban en las paredes.

“Oh, me gustaría tener mi tableta para que pudiera tomar notas”, dijo Scrooge. “No sé cómo lo hace, pero su práctica de búsqueda de pago es de primera clase y he tenido más que unos pocos analistas dejan ir a trabajar para él.”

En una sala de conferencias, Barrett (con un sombrero de Navidad de la diversión) volvió a su personal, mirando un poco como Santa dirigiéndose a sus elfos. “Está bien, todo el mundo, son nuestras campañas listos para las fiestas?”

“Somos buenos para ir, Director Barrett. Hemos entrenado a nuestro algoritmo de oferta para que coincida con los picos de estacionalidad que estamos esperando en las próximas dos semanas “, dijo un miembro del personal excitado.

“Y he creado generación automática de informes para que todos obtendremos resúmenes diarios en nuestro correo electrónico durante el descanso,” dijo un hombre sonriente.

“Y nos aseguramos de todos los anuncios de Año Nuevo se han establecido para comenzar el 1 ene”, dijo otro.

“¿Qué hay de atribución?”, Preguntó Barrett.

“Todo listo,” dijo una búsqueda feliz vendedor, “yo también era capaz de conectar nuestro nuevo modelo de atribución a nuestras políticas de oferta por lo que vamos a optimizar contra la medición más precisa.”

“Fantástico”, bramó Barrett. “Ahora, vayamos de fiesta!” El alegre personal comenzó intercambio de regalos, conversando acerca de sus planes de vacaciones, y comiendo galletas.

El fantasma de la SEM Presente tomó la mano de Scrooge para salir.

“Los tontos!”, Dijo Scrooge. “Las computadoras no pueden posiblemente hacer el trabajo de los seres humanos. Esperar a que una falla y luego ya veremos lo felices que son “.

Como si fuera una señal, Barrett volvió a su personal mientras se mordía una galleta copo de nieve, “Bien, bien. Asegúrese de que todo lo comprobamos todos los días. Recuerdo lo que siempre digo, 'Las herramientas son sólo tan buena como las personas que los utilizan. Comprobar las ofertas y comprobar dos veces.' Si ve algo moderno en los informes diarios, saltar sobre ella de inmediato “.

Scrooge sierras personal de Barrett asintiendo con sus cabezas en el acuerdo, ya que desaparecieron de la vista.

El fantasma del futuro SEM

El fantasma de la SEM futuro era un espectro de miedo, de sombras en la túnica oscura y capucha. Su mano esquelética estaba helada mientras conducía a Scrooge a través del tiempo a su destino final.

“Oh, estamos en mi oficina”, declaró Scrooge. "¿Donde está todo el mundo?"

Estaban en el despacho de Scrooge, pero estaba lleno de la tecnología futurista. Todos los monitores de escritorio eran tan delgadas como papel y una mayor Scrooge estaba vestido con ropas encendidas LED. Se ajustó el dispositivo de Google monóculo y se dirigió a su puñado de personal.

“Como saben, el negocio no ha sido bueno,” comenzó viejo Scrooge. “Hemos tenido algunos despidos y en esta temporada tenemos un montón de trabajo que hacer y todos estaremos trabajando horas extras - incluso me - para hacer esto.”

El personal gimió y Scrooge viejo asintió. “Sí, créeme, no estoy feliz con esto tampoco.” El anciano se volvió a mirar por la ventana. Al otro lado de la calle, el futuro Antiguo Barrett y su personal mucho más grandes estaban disfrutando de su fiesta con un holograma 3D de un muñeco de nieve que pasa a las galletas.

“... para aquellos de ustedes que no han elegido para ir a trabajar en la calle, te ofrezco la satisfacción de saber que todavía está haciendo de búsqueda de pago de la manera correcta - manualmente.”

Viejo Scrooge se dio la vuelta como su personal comenzó la presentación de la puerta. "Espera espera. ¿A dónde vas? Tenemos millones de palabras clave para analizar! Decenas de miles de ofertas para cambiar! Hay anuncios que ser cambiado OUT-”

“Señor,” dijo una voz detrás de él. Scrooge volvió. Fue Tiny Tim, más viejo y más calvo. Él era el único que queda.

“Señor, me quedo aquí con ustedes”, dijo el mayor Tiny Tim. “Usted me dio mi primer trabajo en esta industria, así que me quedo contigo toda la noche si es necesario y ayudar a conseguir el trabajo hecho.”

Viejo Scrooge fue tocado. “Usted haría eso?”

“Sí, lo haré”, dijo Tiny Tim mientras le daba la vuelta en informática avanzada con un gesto de la mano. “Me pregunto cómo las cosas serían diferentes si hubiéramos adoptado la tecnología, Director Scrooge. No hay sólo algunas cosas las computadoras pueden hacer mejor que nosotros? Sí, la creatividad y las grandes decisiones no deben estar fuera de nuestras manos, pero ¿qué pasa con la gestión de grandes listas de palabras clave a escala o el análisis de millones de filas de datos de rendimiento de palabras clave? En caso de no comercialización digital de ser un matrimonio entre lo mejor de lo que podemos hacer y lo mejor de lo que pueden hacer las computadoras?”

Viejo Scrooge se detuvo en la ventana. Al otro lado de la calle, Barrett era acogedora últimos empleados de Scrooge a la fiesta con abrazos.

Tiny Tim puso una mano en su antiguo hombro, “Señor, sé que es evidente que hay algunas grandes ventajas a hacer las cosas de forma manual, pero tal vez si se hubiera utilizado la tecnología donde era fuerte, que podría haber puesto nuestro tiempo en cosas que sólo los humanos puede hacer bien y, bueno ... tal vez esta empresa no sería perder cuota de mercado tan mal “.

¡¡¡MARICÓN!!!

Scrooge despertó en su propia cama y no tenía mucho que pensar.

Después de Año Nuevo, Scrooge convocó una reunión de todas las-manos en su oficina para revisar el rendimiento de la campaña de vacaciones. Muchos de los miembros del equipo se veía cansado y muchos de los hombres no se había afeitado en días.

“... y el retorno de la inversión no fue tan bueno como esperábamos, pero tuvimos un crecimiento positivo año tras año”, finalizó Tiny Tim cuando terminó su presentación.

Hubo una pausa, ya que el personal esperaba tener noticias de su jefe.

“Oh, sí ... gracias Tiny Tim”, dijo Scrooge, un poco distraído. "Buena cosa. Buenos días a todos trabajo. Sé que hubo algunas horas de la noche y estoy muy orgulloso de cómo hemos sido capaces de mejorar el año pasado. La gente arriba estarán contentos “.

“Gracias, señor”, dijo Tiny Tim y el resto del personal agotado hizo un gesto de agradecimiento.

Scrooge sonrió, “Y, Tiny Tim, ¿por qué no comenzar una revisión de las tecnologías de administración de ofertas por ahí. Estoy seguro de que tiene que haber un socio por ahí que puede ayudarnos a hacer mejor nuestro trabajo este año y para la próxima temporada de vacaciones. todo lo que debe tener participación en el proceso de selección por lo que traemos en la mejor solución para satisfacer nuestras necesidades “.

El personal parecía conmocionado. Tiny Tim sonrió: “Sí, señor, Director Scrooge. ¡Inmediatamente!"

Scrooge observó a los empleados excitados mientras salían de la sala, charlando entre sí felizmente sobre el nuevo proceso de evaluación de proveedores. Tiny Tim quedó atrás.

“¿Por qué el cambio de corazón, señor?”, Preguntó Tiny Tim.

“Vamos a decir que he tenido la oportunidad de reflexionar sobre las cosas. Las mejores prácticas deben revisarse continuamente a medida que cambian con los tiempos. El hecho de hacer las cosas de forma manual fue como empezamos en la búsqueda de pago, no significa que no hay que ver cómo las nuevas herramientas y procesos no nos puede ayudar “.

Tiny Tim sonrió, asintió y salió de la habitación. Scrooge se sentó en su silla y miró por la ventana.

Al otro lado de la calle, Barrett estaba mirando por la ventana, sorbiendo su café de la mañana. Él llamó la atención de Scrooge y le hizo un gesto alegre. Para sorpresa de Barrett, Scrooge le devolvió el saludo.

Felices fiestas a todos y, en general, una buena noche!


Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor y no necesariamente de invitados Search Engine Land. Autores del personal se enumeran aquí.


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