5 consejos esenciales para el crecimiento de la marca de su pequeña empresa

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Por definición, usted es el pequeño individuo o galón, y te gusta de esa manera. Usted probablemente nunca vas a ser tan famoso como Coca-Cola, pero ¿cuáles son algunas maneras de hacer un nombre en su comunidad y conseguir su negocio la atención que se sabe que se merece?

Imagen a través de Shutterstock

1. Definir el valor de su marca de fábrica

Usted puede hacer muchas de las mismas cosas que sus competidores, pero que sin duda hacer algunas cosas de manera diferente. Esto es lo que hace su negocio único y capaz de ofrecer un tipo específico de valor a sus clientes.

Así que hay que codificar lo que es que lo diferencie del resto. Piense en lo que hace más rápido, más personal, más cuidado, o de manera más rentable que su competencia.

Lo mejor es conseguir esas ideas de la cabeza y, de hecho escribirlas. Marty Neumeier de líquido Marca Cambio sugiere que este relleno en el espacio en blanco fórmula para empezar:

Nuestro [llene oferta] es el único [llene categoría] que [rellenar los beneficios].

2. construir su marca por Construcción de una comunidad

herramientas en línea de hoy en día ofrecen una oportunidad sin precedentes para la construcción de la comunidad: Puede interactuar y creación de relaciones con los clientes existentes, mientras que la creación de redes con potenciales nuevos.

Aún debe trabajar sin conexión en el edificio de la comunidad, así como en línea. Realizar eventos del aprecio del cliente o clases gratuitas sobre el uso de sus productos. Ser un patrocinador de un evento de caridad te apasiona.

En línea, que no es el más importante si decide conectar con su comunidad a través de Facebook, Twitter, Pinterest, o alguna otra cosa, siempre y cuando usted sabe que está en una plataforma que utilizan sus clientes. Es más importante que una vez que configure su presencia en una plataforma, usted se presenta allí constantemente.

Monitorear los comentarios regularmente y asegúrese de responder preguntas y preocupaciones de todos sus clientes. Es una buena idea para obtener la conexión a Internet más rápida, más confiable que pueda. Una conexión de fibra óptica, o el servicio de FiOS , es la opción actual estado de la técnica.

El cultivo de una comunidad en línea y fuera construye el reconocimiento del nombre de su marca y es a menudo un catalizador para la palabra de las referencias, una de las formas más eficaces de marketing.

3. Construya su Marca de fondo plano o sobre el tema de Down

Una vez que se ha construido una comunidad, puede ser un recurso útil para la planificación de la forma en que su marca debe desarrollar. Puede explotar sus comentarios de medios sociales para obtener información sobre lo que está haciendo bien y el mal. Frecuentes que plantean preguntas tienen pistas sobre los problemas que sus clientes están buscando soluciones para.

Mientras que usted no tiene los recursos para hacer investigación de mercados de la forma en que una gran corporación hace, puede plantear sus propias preguntas acerca de lo que los clientes de gusto y disgusto y quieren ver lo que ofrece en el futuro. Configurar el ocasional encuesta de Facebook o incluso entregar las encuestas en papel en persona. Considere un incentivo para que las respuestas, como una entrada especial oferta o concurso.

Su comunidad también incluye a sus empleados. Mantener una oreja por lo que tienen que decir acerca de cuestiones y sentimientos de los clientes. Considere sus sugerencias sobre la mejora de los negocios.

4. Filtrar mensaje de su marca

Poner sus ideas acerca de su valor y distinciones competitivos junto con la información obtenida de su comunidad, y refinar la historia y el mensaje de su marca.

Su mensaje tiene que ser sensible a las necesidades de sus clientes. Tiene que ser un mensaje, puede explicar en unas pocas frases. Debería implicar cosas tales como su servicio personalizado al cliente y su fiabilidad, así como sus productos. Tiene que ser un mensaje consistente que refuerza la misma principales puntos y la personalidad de negocios en sus materiales de marketing, en línea y en persona.

5. Mantener la promesa de su marca

Su marca se eleva a un nivel superior cuando la altura de sus promesas. Mantenga sus productos y ofertas de servicios a sus niveles más altos siempre.

Tenga cuidado para formular una promesa de marca que usted sabe que va a mantener. No se limite a ser el mejor vendedor, ser la persona de la entrega más fiable. Los clientes gravitan hacia las marcas que sienten tener integridad. La mejor manera de ser percibidos como honestos es hacer lo que has dicho tú.

La definición de lo que establece su marca aparte, bienvenida la entrada del cliente, y consistentemente entrega en la promesa de su marca dará sus frutos en un mayor reconocimiento de su nombre en el tiempo.

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